新西兰航空公司AIR NZ一向都是全球航空公司中对于旅客行李限额最“刻薄”的公司之一，每位经济舱的旅客只允许携带一件托运行李，而且这个行李必须要小于23公斤；如果大于23公斤并小于32公斤，还需要按照超过的公斤数量付费；如果单件行李超过32公斤则压根就不予托运。
23公斤行李真的“很不够用”，作为国际旅客，很多必须要携带的东西最终不得不舍弃、或者付费购买第二件甚至更多件行李，纽航对于超额行李的收费那是从不手软，额外的行李件数越多收费就越夸张，反正“来一个宰一个”。
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但是自从南方航空公司开通了奥克兰经广州直飞国内各大城市的航线后，纽航终于在几年的市场竞争中“认识”到了行李对于华人旅客的重要性，也不得不加入了市场竞争之中。从2016年4月27日开始，纽航开始对新西兰直飞新加坡、上海以及经由香港转机到大陆各大城市的航班的经济舱旅客，执行每位旅客两件行李的“促销”活动。说是促销，估计一时半会儿也不会取消的，而且说不定会转成永久性的政策。这要十分感谢南方航空公司长期执行的经济舱旅客两件行李的政策，看来只有充分地市场竞争才能带来更实惠的服务和更具有针对性的政策。
但奇怪的是，如果目的地是香港的旅客，还是只有一件行李；或者如果经由香港转飞其它国家和地区，也只是一件行李的限额；看来新西兰航空公司为了和南方航空公司竞争也是“拼了”。其它级别客舱的旅客行李配额则不在本次调整中，豪华经济舱依然还是2件行李（使用星河联盟金卡等享有特殊待遇的旅客则可加到3件），商务舱则继续保持3件行李的额度不变。