奥克兰噪音投诉电话09-3010101

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生活在新西兰的亚洲移民和上了年纪的白人,基本上都是十分安静和友好的邻居,他们热爱生活、作息规律、善良有礼貌。但是也有一些邻居则十分让人抓狂,因为他们经常会把音乐开得很大声,在深夜中招来一群朋友,放肆的大笑、聊天、喝酒、吵闹;如果他们的行为打扰了您的生活,请毫不犹豫的拨打您所在地区市议会City Council的噪音投诉电话。

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image source: Auckland Council Website

下面以奥克兰市议会的噪音投诉电话为例,为您讲解如何维护自己和家人在新西兰安静生活的正当权益。

奥克兰市议会噪音投诉电话

奥克兰市议会向社会公布的噪音投诉电话是09-3010101,只要是在奥克兰市议会辖区内的居民,对于周遭的环境噪音产生不满,都可以拨打这个24小时的电话进行投诉,要求市议会的工作人员来到附近进行现场调查取证。

您可以对照以下几点,对噪音进行电话投诉:

  • 拨打电话09-3010101,并告知您的住址、以及如何称呼您;另外,向接线人员描述噪音的发生时间、何种类型的噪音(例如施工、报警器、聚会等等),市议会将严格对您的信息保密
  • 您也可以进行匿名投诉,但是有些时候“不具名”投诉可能会影响投诉效果
  • 如果您拨打电话的时候,噪音还在继续,不妨让工作人员通过电话听一下噪音的严重程度
  • 通常而言,白天您的邻居进行的施工,属于合理范围内的,不要投诉;如果确实干扰了您的生活,事先与邻居沟通一下
  • 汽车、火车、船、飞机产生的噪音,市议会无法控制,投诉是无效的
  • 由于紧急故障维修产生的噪音,无论白天或是黑夜,都请勿投诉(例如水管爆裂、路面塌陷、电路修理等等)

接收到您的投诉后,接线人员会外派市议会的调查人员前往您所投诉的地区,实地考察一下噪音的危害程度(工作人员不会使用仪器进行测量,完全依靠工作人员对于噪音的感觉来判断);如果调查人员认为这个噪音确实会打扰他人,他们会根据情况向噪音产生源的业主“口头警告”(针对聚会噪音)或者“发信通知”(针对日复一日的施工噪音);同时,市议会也会联系您,告知他们的处理结果。

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