您知道什么是利益相关方Stakeholder吗?

新西兰知识 KANNZ 2296浏览 0评论

新西兰的公司无论大小,总是有一个“股权”的概念在里面,每个公司,少则100股,多则不限,股权总会按照一定的比例被股东们所持有;股东的英文可能大家比较熟悉了,就是Shareholders。本文要为您普及一下,在新西兰运营一个公司,或是与其它公司打交道的时候,经常会碰到的一个单词Stakeholder,其中文是“利益相关方”。

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利益相关方Stakeholder

Stakeholder这个概念,相比Shareholder(股东)而言,更为宽泛和详细;它可以被翻译成“利益相关方”“利益相关者”或是“利益持有人”等等;股东实际上只是利益相关方的一个部分而已。在新西兰,一个企业在经营过程中,着眼点不能仅仅停留在股东身上,也要把很多很多因素都考虑进去,这些所有的因素组成的大集合,就是Stakeholders。相关利益人(组织)对企业的经营与营利、生存与发展都起着至关重要的作用,忽视任何一种利害关系者的存在,都可能对企业产生严重的后果。

之所以本文要普及Stakeholder这个概念,并非想让您了解本来MBA才需要知道的这些事情;而是想告诉您,在新西兰的商业环境下,Stakeholder被提及的次数往往要比Shareholder被提及的次数高很多。其实,不仅仅是新西兰的公司,在发达的西方资本社会中,一个公司的利益相关者Stakeholders有很多,通常指以下的实体概念:

  • 股东Shareholders,这个自然是最重要的,运营公司主要是要考虑和顾忌到全体股东的利益
  • 生意伙伴Partners,新西兰的公司普遍都不大,在这种“小环境”的市场条件下,公司很难独立生存,抱团取暖找上几个Business Partners很重要
  • 投资人Investors,一个公司的最初起步或是高速发展阶段,可能会需要大量的资金,所以,投资人也是公司利益相关方中重要的一部分
  • 政府部门Government,这也是不能忽视的,虽然新西兰是完全的市场经济,但哪个大公司也不敢跟“政府叫板”或者忽视政府的存在;税收、法律、雇佣、报表、诚信、外联关系,哪个没处理好都会直接影响公司的利益
  • 雇员Employees,新西兰运营公司,雇员的权益必须得到保护,甚至比保护雇主权益还重要;所以自然雇员也可以算是利益相关人
  • 客户Customers,离开了客户,企业就是去了存在的意义,何谈发展?
  • 供应商Suppliers,加强与供货商的合作,建立长期的互惠互利的关系,企业才能够有长足的进步
  • 债权人Creditors,能借钱的企业往往在市场上信誉更高,因为借款人愿意借钱给企业,说明他们对企业有信心,自然债权人也是利益相关者中重要的一环
  • 竞争者Competitors,垄断对于市场没有好处,几个相仿的企业携手共进,反而可能让这个市场良性循环,让参与的所有公司都能够获取合理的利润
  • 工会Trade Unions,新西兰的几个大型的工会可是雇主们心头挥之不去的噩梦,它们真的非常的强大,能够保护雇员的利益;所以,与工会组织的良好沟通是让大型企业能够不为“人事”所困的关键所在之一
  • 其它的相关利益者,包括社区Communities,中介Agents,经纪人Brokers,公众Public,媒体Media,甚至还可能包括学校、科研机构等等,这些都是新西兰企业在运行中不能忽视的存在

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