星空联盟Star Alliance

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如果您乘坐过新西兰航空公司Air New Zealand、或是中国国际航空公司Air China的航班,不知道您注意过没有,在这些公司的飞机机身上,都有一个小小的标识,图案由五科抽象的星星组成一个五角形,后面写着Star Alliance。实际上,这就是全球最大的航空公司联盟,“星空联盟”的标识。

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星空联盟Star Alliance历史和简介

星空联盟是这家公司的简称,其全称是“星空联盟服务有限公司”。1997 年,五家世界级的航空公司齐聚一堂,建立了一个前所未有的联盟,将航线网络、贵宾候机室、值机服务、票务及其他航空服务整合为一体。这样,无论客户位于世界何处,都很享受得到这个联盟组织的最优质服务。星空联盟的创建的目的就是为了代表其成员管理星空联盟网络,让统一的标准、高质量的服务和设施、安全可靠的航班、无微不至的关怀能够感染每一位使用星空联盟航班的乘客。 星空联盟是世界上首家创立此类组织的联盟,公司团队总部位于德国法兰克福,总部的员工并不多,仅有100人不到,他们来自各个国家的联盟成员选派的员工或代表。

星空联盟成员航空公司的航线网络较其它航空公司联盟更发达,能够提供更便捷的旅行和更迅速的中转,作为航空公司的联合体,联盟的首要目标始终是为旅客提供更顺畅的旅行体验。为此,星空联盟成员航空公司在机场的活动区域彼此靠得最近,同时设立衔接中心并大量使用最新科技,为旅客提供更便捷的中转服务,让乘客能够真正感受到在星空联盟的优越性。

星空联盟的标语是“地球连结的方式”(The way the Earth connects)。五家创始航空公司分别是加拿大航空、德国汉莎航空、北欧航空、泰国国际航空、美国联合航空。

星空联盟运营数据

星空联盟很大吗?答案是肯定的,目前,星空联盟已经有28家航空公司加入,拥有4600多架各种类型的飞机,年客运量达到让人瞠目结舌的6.4亿人次;星空联盟的成员总共雇佣超过四十万名员工,每年的收入将近2000亿美元;每天,超过18500架次的星空联盟成员的航班,穿梭于全球192个国家的1300多个机场之间,在这些机场,星空联盟成员拥有超过1000个贵宾候机室。

我们经常听到“共享航班代码”这个词,这是什么意思呢?共享代码,英文Code Sharing,指的是一家航空公司营销而另一家航空公司运营的航班;例如,即将北京到奥克兰的直飞航线,您选择购买了纽航的机票,而实际上由中国国际航空公司Air China的飞机进行运营,它可以同时拥有NZxx(纽航)+CAxxx(国航)的代码,而飞机只有一架。

星空联盟成员之间不仅共享机场贵宾室,共享飞行代码,连彼此的“常旅客”积分计划都可以共享,例如,中国国际航空公司的“国航知音”积分在乘坐纽航与国航共享代码的航班的时候,就可以享受新西兰航空公司的常旅客计划积分,得到“Airpoints”。

星空联盟成员航空公司

前文提到,星空联盟拥有28个成员航空公司,它们是:

  • Adria Airways,亚德里亚航空
  • Aegean Airlines,爱琴海航空
  • Air Canada,加拿大航空
  • Air China,中国国际航空
  • Air India,印度航空
  • Air New Zealand,新西兰航空,纽航
  • ANA,全日空航空
  • Asiana Airlines,韩亚航空
  • Austrian,奥地利航空
  • Avianca,哥伦比亚阿维安卡航空
  • Avianca in Brazil,巴西阿维安卡航空
  • Brussels Airlines,布鲁塞尔航空
  • Copa Airlines,巴拿马航空
  • Croatia Airlines,克罗地亚航空
  • EGYPT AIR,埃及航空
  • Ethiopian Airlines,埃塞俄比亚航空
  • EVA Air,台湾长荣航空
  • LOT Polish Airlines,波兰航空
  • Lufthansa,德国汉莎航空
  • Scandinavian Airlines,北欧航空
  • Shenzhen Airlines,深圳航空
  • Singapore Airlines,新加坡航空
  • South African Airways,南非航空
  • SWISS,瑞士航空
  • TAP Portugal,葡萄牙航空
  • THAI,泰国国际航空
  • Turkish Airlines,土耳其航空
  • United,美国联合航空

以上28家航空公司中,新西兰华人朋友比较熟悉的是国航、纽航和新航,因为这几家公司都是华人前往新西兰的时候最常搭乘航空公司。

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