恶劣天气后Freeview丢失信号的解决方法

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目前新西兰境内的绝大部分地区的电视信号已经实行纯数字化广播,也就是经常被提起的Freeview。作为数字化传输信号的一种,DTV与从前的模拟信号相比,数据承载量更大,从而实现了高清晰度的图像和更富有细节的音频输出。但是纯数字化电视与以往相比也有一点点劣势,就是它的天线对于信号源的要求更高,换句话说,接收Freeview信号的天线更“娇气”一点。

troubleshooting-freeview-antenna

数字电视信号的接收天线,也就是新西兰华人常说的“鱼骨天线”,它虽然与传统天线的安装方式相同(都是在房顶上),但是它接收信号源的方式有强烈的方向性,为了达到最佳的接收效果您家房顶上的天线必须与距离您家最近的Freeview发射基站“对”的比较准确,很多专业的天线安装人员在房顶都会有一个手持式的信号源强度探测器用来确定最佳的信号方向,就是这个道理。

那么,作为普通用户,可能您头一天晚上电视看起来还没问题,但是经过一夜的狂风暴雨后,第二天发现电视信号“黑了”,或者电视信号全是“马赛克”,那么这就说明 Something wrong ,您需要查找原因并解决故障,熟悉的电视画面才会回到您的眼前。通常,在恶劣天气后,Freeview信号丢失有以下几种原因:

  • 房顶天线受损
  • 天线被附近折断的树木遮挡
  • 您家附近的发射基站受损
  • 房顶线路受潮

为了确保不做无用功,首先,我们应该使用电视的Auto Tuning功能,重新进行一下频道搜索,看看能不能解决问题;如果不行,那么到屋外看一下,房顶的天线是否与平时一样,有没有折断或是被杂物(例如折断的树枝)挡住,这通常是最主要的丢失信号的原因,如果您发现天线受损,可以在确保自身安全的情况下,到房顶上尝试恢复一下,鱼骨天线的物理结构不复杂,本身硬件结构上直接断裂比较少见,通常是被“吹歪了”,那么只需要调整一下方向即可恢复收看。再次,看一下天线上的信号引出的地方,有没有受潮的迹象,如果有,那么需要把那里拆开并干燥一下(放心,天线上没有电),一把螺丝刀即可解决问题。在做这些操作的时候,应该有两个人配合,房顶上一个人调整天线方向,屋内一个人在监控电视图像情况,发现图像和声音清晰无误后,要随时通知房顶上的人“这个位置可以”,这样房顶上的人就能够把螺丝拧紧固定天线方向了。

如果通过上述操作,依然不能解决问题,那么可能是您家附近的发射基站受损了,您可以到Freeview的用户讨论板块 http://freeviewforum.co.nz/forum 去发帖反应故障,包括您家的位置,您家天线原来的方向,以及何时开始不能接收信号了,已经持续多长时间没有信号了。Freeview的工作人员经常会在这个讨论区查看用户的故障并尝试解决问题。

当然,如果能够确定是自家天线的问题,而且发现硬件受损严重(例如天线被树枝直接砸断了),无法自行恢复,那么您可以找电工或者是专业的天线安装人员帮助你重新更换新的天线并调整接收方向,整个工程大约一小时就能够完工;如果找华人的专业人员或者电工,收费也并不高。

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