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# 新西兰留学生如何向NZQA投诉学校
- URL: https://www.kannz.com/complaints-to-nzqa/
- Published: 2014-04-26T20:55:46.000Z
- Updated: 2015-11-13T12:14:41.000Z
- Author: KANNZ
- Tags: 新西兰知识, 新西兰教育, 新西兰留学, #wp, #wp-post, #Import 2024-06-20 15:55

教育业是新西兰的一大支柱产业，新西兰本着开放的心态欢迎全世界所有地方的留学生；同时新西兰也承诺向海外留学生提供高质量的教育。新西兰除了八所公立大学以外，还有许多私立学校；如果留学生在求学期间希望投诉某个在NZQA注册的学校或机构，首先应向学校或者机构的管理部门提出这个问题。如果问题不能得到满意地解决，可以向新西兰学历认证局投诉，投诉需要以文字方式递交。

![new-zealand-qualifications-authority](https://storage.ghost.io/c/af/a9/afa9d2e0-a715-4316-9ab3-f7b2c26c216f/content/images/wp-content/uploads/new-zealand-qualifications-authority.jpg)

image source: google images

新西兰学历认证局NZQA负责新西兰境内高中、大学、私立培训机构、私立学校的教育质量监控，以及海外学历的认证。[关于NZQA的知识请点击这里](https://www.kannz.com/new-zealand-qualifications-authority/)

## 留学生可以向NZQA投诉的方面

- 课程信息、宣传或广告材料内容误导 – course information, publicity or advertising material
- 报名和课程选择 – entry and selection procedures
- 报名流程 – enrolment procedures
- 财务信息或财务程序 – information or procedures for financial matters
- 员工的资质或技能 – staff qualifications or skills
- 学生支持或指导 – student support and guidance
- 课程内容 – programme content
- 课程内容交付 – programme delivery
- 课程结构 – programme structure
- 硬件设施或教师资源 – equipment and teaching resources
- 评估信息和流程问题 – assessment information and processes
- 管理能力 – management practices

## 新西兰留学生向NZQA投诉的步骤

首先，您需要下载一份书面的表格，[点击这里下载](http://www.nzqa.govt.nz/assets/About-us/Complaints.pdf?ref=kannz.com)。然后，您需要将这个表格打印出来，填写您本人的真实信息并邮寄到NZQA的投诉办公室。他们的邮寄地址是：

The Complaints Officer  
Quality Assurance Division  
P O Box 160  
Wellington 6140

需要注意的是，新西兰学历认证局NZQA不受理以下情况：

- 事件发生已经超过半年
- 您投诉的学校或机构已经不在NZQA注册