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# “商家被清算了 ，却还收我$5000订金！”
- URL: https://www.kannz.com/kitchen-things-in-receivership-customers-vent-frustration/
- Published: 2025-08-28T00:46:54.000Z
- Updated: 2025-08-28T00:46:54.000Z
- Author: 新西兰生活快讯
- Tags: 新西兰经济, 新西兰新闻

上周宣布清盘的新西兰家电零售商Kitchen Things正引发越来越多顾客的不满。有人称在公司已进入清算后，仍收下了数千纽币的订金。

这位匿名客户告诉NZ Herald，上周三上午，他没有刷新闻，未能及时了解当天Kitchen Things被宣布清算。周三下午，他按照之前约定，向Kitchen Things支付了5500纽币的订金。

而Kitchen Things是当天上午被ASB银行指定托管人接管。“ASB银行没有提醒我们，当天下午仍允许向Kitchen Things付款。”他说，“我们完全不知情，支付了订金。”该客户质疑，银行应更积极阻止类似付款。

![](https://storage.ghost.io/c/af/a9/afa9d2e0-a715-4316-9ab3-f7b2c26c216f/content/images/2025/08/wechat_2025-08-26_105136_892.jpg)

同时还质疑，为何托管人宣布接管后，仍允许Kitchen Things继续收取订金。

ASB发言人回应称：“Kitchen Things的账户已交由托管人，我们无法阻止付款，也无法获知付款具体用途。托管人正在直接与相关客户沟通后续步骤。”

另一些顾客的抱怨则集中在已付款却收不到货。

一名女性顾客表示，她在8月15日通过Kitchen Things购买了一台冰箱冷柜，并支付了全款及200纽币运费。

“当天我们和Kitchen Things通话时，他们完全没有提到清算。”她说。

随后，她收到Fliway快递公司发来的提货单号和追踪信息，显示货物已从仓库提走。

8月20日早上，她还收到了短信和邮件，称冰箱“正在派送”。

“可等到上午货没到，我们打电话给快递员，他说自己原本在送货途中，却被Fliway CEO命令掉头，把货退回仓库。”

快递员告诉她，冰箱会被“暂时扣留，直至另行通知”。

该女子强调，冰箱是在托管公告前就已付款并发货的。

另一名惠灵顿顾客则称，自己也在等待一笔Kitchen Things订单，但被告知因卖方进入托管，Fliway不得再派送其货物。

目前Kitchen Things的12家门店及其关联公司均被接管，店面全部关闭。托管人称，正在“评估库存并制定下一步计划”。

***Reference:***  
[*https://www.nzherald.co.nz/business/kitchen-things-in-receivership-customers-vent-frustration-over-kitchen-things-situation/KUVZOPF5GJBA3IMRGRAMMGBCX4/*](https://www.nzherald.co.nz/business/kitchen-things-in-receivership-customers-vent-frustration-over-kitchen-things-situation/KUVZOPF5GJBA3IMRGRAMMGBCX4/?ref=kannz.com)