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# 百万纽币蒸发：大银行警告“订阅陷阱” ，很多新西兰人中招
- URL: https://www.kannz.com/millions-vanish-major-bank-warns-of-subscription-traps-catching-out-many-new-zealanders/
- Published: 2025-07-22T23:11:47.000Z
- Updated: 2025-07-22T23:11:47.000Z
- Author: 新西兰生活快讯
- Tags: 新西兰新闻

西太平洋银行（Westpac）发警告说：**新西兰人每年因“订阅陷阱”损失数百万纽币**。

该银行表示，**他们已成功阻止超过2500万纽币的非自愿收费进入客户信用卡账户**。

Westpac新西兰客户关怀运营主管Peter Barnes表示，许多境外网站在销售商品和服务的同时，诱导客户进入自动续费的订阅模式。

### **3个月帮助2万人**  

自2024年4月起，Westpac推出了一项**支付屏蔽机制**，仅在过去三个月中，就阻止了约2万名客户进行此类交易。

Barnes说，采取这一措施是因为客户关于**海外订阅服务的投诉激增**，许多商家总部位于欧洲和英国。

他指出，这类企业往往不会在页面显著位置展示订阅信息，而是将其**隐藏**在细则中，让人容易忽略。

“这些企业的行为不一定构成欺诈，因为他们确实在细则中提到订阅条款，但他们通常不会在一开始就清晰地告知客户。”Barnes说。

“通常客户要到下个月甚至更久后，在信用卡账单上看到持续性扣费时，才意识到出了问题。”

![](https://storage.ghost.io/c/af/a9/afa9d2e0-a715-4316-9ab3-f7b2c26c216f/content/images/2025/07/image-21.png)

### **上钩容易离开难**  

他表示，这种赚钱方式虽不违法，但极不道德，涉及的商品范围广泛，从礼品盒、鞋子、服饰到运动用品和数字内容等都有。

“这不仅仅是忘记取消免费试用的问题。通常，一旦消费者通过这种商家购买了产品，他们要到信用卡再次扣费时，才发现自己已经进入了订阅。

“一旦试图联系商家取消服务，过程往往很困难、耗时，甚至有时根本联系不上对方。客户最终可能只能通过注销信用卡来阻止扣费，这既麻烦又不便。

“这种支付屏蔽措施是我们保护客户的又一手段，此外我们还推出了收款人确认服务，并利用生物识别技术增强了欺诈监测系统。”

### **购物时候看仔细**  

他还表示，屏蔽这类支付也有助于防止客户信息被泄露给不良第三方。

Westpac正与其他银行合作，应对这一问题。

“尽管这项支付屏蔽目前成效显著，我们仍鼓励新西兰人在进行在线交易时保持警惕，务必在付款前阅读所有细则。”

“如果你觉得哪里不对劲，请停下来，确认你所支付的费用是否真的合理。”

你有遇到过这个问题吗？

**Reference:** 
*https://www.rnz.co.nz/news/business/567718/westpac-warns-of-multi-million-dollar-subscription-trap*