新西兰电信公司沃达丰Vodafone

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沃达丰新西兰公司(Vodafone New Zealand)是一家在新西兰经营的电信公司,它是欧洲著名的电信公司沃达丰公司的子公司。沃达丰新西兰于1998年成立,是新西兰最大的移动电话运营商,总部设在奥克兰,成立之初沃达丰收购了南方贝尔的新西兰业务;2012年,沃达丰新西兰又合并了澳洲最大电信公司TelstraClear的新西兰子公司。沃达丰新西兰公司在奥克兰,惠灵顿和基督城都设有运营和技术部门,同时拥有强大的新西兰境内的销售和服务网络。

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image source: google images

沃达丰新西兰公司拥有强大的移动网络,包括2G/2.5/3G/4G网络,尤其在人员比较集中的新西兰各大城市中,沃达丰的移动网络信号最强,服务最稳定。它拥有新西兰首个4G LTE网络,并为了照顾老用户和不适用数据的用户,继续维持其2G网络。

在2006年沃达丰够买了总部在奥克兰北岸的宽带网络服务公司ihug ,在那个时候iHug是新西兰第三大互联网服务提供商,收购iHug后沃达丰开始为居民提供自主的宽带网络服务。在2012年,沃达丰合并了澳大利亚最大电信公司TelstraClear的新西兰子公司;经过一番又一番的收购后,目前沃达丰已经是新西兰第二大ISP,仅次于新西兰电信公司Telecom 。

新西兰沃达丰号码

在新西兰,所有的手机号码都以02开头,沃达丰分配的是021前缀;而从收购TELSTRACLEAR后,沃达丰又拥有了029前缀号段。如果与沃达丰签订手机合约Contract(一般是两年),那么用户可以得到一个021+6位数的手机号码;如果是预付费Prepay的沃达丰电话卡那么用户会得到一个021+7位/8位数字的手机号码。

当然,从2007年开始,新西兰规定号码的使用权归属个人所有,个人有权利“带号转网”,转移自己正在使用的号码去任何一家电信公司。所以,如果是021开头的手机并不一定是沃达丰的,也可能是TELECOM或是2DEGREES的。

新西兰的华人移民最喜欢使用沃达丰的手机号码,因为在几年前,只有沃达丰的手机网络支持中文短信息发送(当时TELECOM的网络发送中文短信的时候接收到的是乱码);在那个时期基本上华人的手机都是021开头的,而且沃达丰支持签合约自选号码服务,所以大家会发现新西兰华人的手机号码很多都是总计9位数的021号码。

新西兰沃达丰服务电话

沃达丰新西兰提供多个服务号码,供用户拨打号码解决技术或是其他问题

  • 777,这是最容易记住的号码,手机拨打777即可方便的进行沃达丰的很多操作例如付费、查账、充值或是人工服务
  • 0800 800 021,新西兰境内任意的座机都可以拨打这个号码
  • +64 9 355 2007,海外用户可以拨打这个号码联系新西兰沃达丰的客户服务部门
  • 0800 021 021,这个号码提供技术支持,一般来说如果用户确定是技术类的问题,那么可以直接拨打这个号码
  • 0800 438 448,提供沃达丰宽带用户和座机的客户服务
  • 0800 777 035,提供与SKY TV相关的网络宽带电视客户服务
  • 888,这个号码用手机拨打,提供沃达丰商业客户服务,这个电话号码不解决住宅电话的问题
  • 0800 400 888,这个号码提供与888相同的服务,区别是从座机需要拨打这个号码

新西兰沃达丰宽带服务

沃达丰提供新西兰所有有宽带接入地区的宽带服务。最开始的时候,沃达丰宽带网络服务仅限于它收购IHUG的奥克兰北岸地区,在这个区域它拥有自己的交换机和线路设备,所以这个地区沃达丰称之为宽带服务的Red Zone,在这里的宽带同样的服务比别的地区便宜10新西兰元/月;不过自从沃达丰收购了TelstraClear后沃达丰的宽带网络实力大大增加,因为TelstraClear拥有遍布新西兰的自有光纤网路(不像以前Vodafone需要从Telecom租用线路),所以目前Vodafone在新西兰境内可以提供高速稳定的居民Residential或是商业Business宽带接入服务。

中国手机在新西兰境内使用沃达丰的服务

中国游客来到新西兰游玩,可以在开通国际漫游后,落地新西兰使用沃达丰提供的本地接入服务(中国移动和中国联通);这个漫游服务转换是自动的,不需要用户自己进行调整。

如果在新西兰境内使用中国移动手机,资费列表如下:

  • 拨打新西兰境内电话,人民币0.99每分钟
  • 接听电话,人民币1.99每分钟
  • 拨打中国大陆电话,人民币1.99每分钟
  • 发送短信到中国大陆,人民币0.39每条
  • 发送短信到其他地区(包括新西兰本地手机),人民币1.29每条
  • 接收短信,免费
  • 数据流量,1分钱每KB或等于10元人民币每MB

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