如何使用“中国领事”APP申请更换护照？

在新西兰的中国籍华人，如果需要更新护照，或者补发、申领中国护照，都需要使用“中国领事”APP来进行操作，这与几年前使用网页形式进行申请相比，灵活度提高了不少。尤其是在疫情期间，中国使领馆对外提供公开办公的能力受限，所以当中国护照需要更新或者丢失补办的时候，下载APP进行申请就几乎变成了唯一可行的途径。

下载该APP，可以在苹果商店以及几个安卓商店进行，如果你的手机是安卓并且实在是找不到下载的地方，到中国驻新西兰的使领馆的官方网页上扫描二维码也可以进行下载安装。

下载并安装后，需在APP上注册账号，才可登录。目前支持国内手机号或邮箱注册，未来升级版本将实现支持国外手机号。最好是有一个1开头的中国大陆手机号码，使用起来比较方便。至于说“未来版本将支持国外手机号”这样的说辞，听一听就好，没个两三年别期待会把验证码发送到你的新西兰手机上。

当这个 APP 的账户注册完成后，填写本人的中国居民身份证号码或普通因私护照号码即可完成实名认证，完成实名认证的账号可为自己或他人办理业务。请注意，即便你的父母在新西兰并且他们既没有手机号也不会操作手机 APP，作为子女依然可以帮助他们通过你自己的账户进行申请。如果是关系比较要好的朋友，也可以代为操作，只要是实名认证的账户，给其他人代办是很方便的。

目前使用该 APP，可以办理在新新西兰的中国公民的因私普通护照、旅行证业务以及在新中国公民的养老金资格认证业务。本文只关注因私护照的办理流程。

使用“中国领事”APP办理证照，不需要递交纸质材料，通过APP在线上传所需的申请材料即可，后续补充材料也可直接通过APP上传。使用步骤简单介绍如下：

第一步，点击“护照/旅行证”按钮，并同意声明，进入申请流程

第二步，选择办理的使领馆，选择大洋洲，然后再选择新西兰，再选择奥克兰总领馆、惠灵顿使馆还是基督城总领馆（根据你所在的地域不同）

第三步，选择现在持有证件类型，通常是“普通护照”，而后选择“已选证件是否遗失、被盗或损毁”，通常选择“否”（请按照自身情况选择）

第四步，选择“护照换发”

第五步，开始电子填表，包括你的中文姓氏，拼音，身份信息等等，一切按照屏幕提示进行

第六步，选择身份验证，包括上传电子照片（护照标准，可以用很多手机 APP自行拍摄，并进行一些必要的后期处理，此处不做过多解释）

第七步，选择指纹提交的方式，当使领馆正常开放后，需要去预约排号进行当面指纹录入，但是目前你可以选择“不录入”，依然能够给你换发电子护照

第八步，选择支付方式，通常推荐使用加Reference的方式进行网银转账，最为安全可靠

这些填写完毕后，点击提交，你的申请将会变成“预审”状态，这个状态大约需要3-10个工作日，等待时间不等；在等待过程中，你需要每天登陆这个 APP，然后点击“我的”查看申请进度，有时候，你的申请会变成“待补充材料”，赶紧点击去，按照要求进行填写和拍照。

另外，进入“审批完成”后，进入“待制证”状态，这时候你应该确保转账已经完毕，而且把你的旧的护照和照片（两张护照规格）通过快递的方式邮寄给使领馆，推荐使用新西兰邮政的 NZPOST，这也是使领馆推荐的快递公司。在邮寄的时候，提前买一个回邮的口袋，并付款快递费用，记得要加点钱，选择“签名和追踪”服务哈，这可是护照，别寄丢了。从奥克兰寄给奥克兰总领馆的价格，一来一回总价格不超过20纽币，很便宜。对了，一定保留好两张 tracking number tickets ，一张是确定你的护照能寄给总领馆，一张是在总领馆办好后，给你邮寄护照回来的时候跟踪查询使用。

在总领馆收到你的旧的护照，以及确保费用到账后，总领馆会把你的信息发到香港，进行制作（海外中国护照制作都在香港进行）通常这需要两周的时间，但实际上可能需要更长一些，你记得随时刷手机 APP 查看自己的这个申请的状态。

在过程中，有任何的疑问，可以发送邮件到 chinaconsulate.akl@gmail.com (奥克兰总领馆) 进行询问，如果你选择的是基督城总领馆或者惠灵顿使馆，则邮件地址不同，会在你的订单中提示你。回复的时间通常要三五个工作日。

在焦急的等待中，总有一天你会看到你的状态变成“已取证”，这说明使领馆已经把你的新护照通过你的回邮口袋发出了，这时候你的 Tracking Number 就可以用来查询你的护照到哪里了。再强调一下，请选择 NZPOST 的服务，最靠谱。比最便宜的某快递公司靠谱太多，而且只贵两三块钱，还是不要贪小便宜，护照丢了事大。

当新的护照拿到后，你就可以向新西兰移民局进行电子签证转移工作，请看下面的信息，以永久居民签证转移为例子。

1、准备好你的新旧护照，并且，一定用手机拍摄几张新旧护照的照片，包括护照照片页和签证页面，万一在邮寄中丢失，能够让你最快找回信息

2、从移民局网站下载表格 INZ 1023 (https://www.immigration.govt.nz/new-zealand-visas/already-have-a-visa/transferring-my-visa-to-a-new-passport)，并填写；强调一定填写正确的电子邮箱地址，因为该邮箱地址将会是移民局发送给你电子签证的接收邮箱

3、把新旧护照，和打印出来填好的表格一同发送“可追踪”的快递（邮局就可以，不到10纽币），到

Immigration New Zealand
PO Box 76895
Manukau City
Auckland 2241

4、处理时间大约在2周左右，但目前在疫情下，移民局处理的时间很可能延长；记得追踪快递是否已经成功送到移民局

5、移民局会在处理完后，给你发送一封电子邮件，该邮件中含有你的新的签证号码和信息，很重要，不要删除该邮件，并把附件多打印几份

6、收到电子邮件后，大约5个工作日之内移民局就会把你的新旧护照一同快递到你在1023表格中留下的地址

收费：

中国护照收费27纽币。

如果只要电子签证，新西兰移民局帮你转移旧护照签证到新护照上是免费的，不要钱，也不要你的信用卡号码，并且，移民局把你的护照快递到指定地址（新西兰境内）也是免费的。