新西兰部分中小商家对信用卡收取附加费用是合理的吗?

新西兰部分中小商家对信用卡收取附加费用是合理的吗?

在新西兰几乎100%的商家都接受刷卡付款的服务,这也就是为什么新西兰的刷卡机如此流行,而现金如此不流行的原因。作为一个重度使用银行卡进行支付的国家,新西兰所擅长的,正是中国大陆所不擅长的。由于支付宝和微信支付在中国大陆的异军突起,让中国大陆变成了“要么现金要么刷手机”的地方,反而刷银行卡这样的方式被边缘化了。

正由于在中国大陆刷银行卡被边缘化,所以才造成中国大陆只要提供刷卡服务,那么就不论刷信用卡还是银行借记卡,商家都接受。但是在新西兰你会发现,除了大型超市、加油站、百货商场之类的地方对于信用卡或是借记卡无所谓外,中小商家对于信用卡还是蛮抗拒的,尤其是华人经营的生意更是如此,不少的华人餐馆要么完全不接受信用卡付款,要么要加收2.5%-3%的附加费用,也就是所谓的 surcharge。

Surcharge,也叫做“附加费”或者叫做“结账费用”,指的是商家在收取支票、信用卡的时候向客户收取的额外费用,例如,你购买的商品或者是服务是100纽币,使用普通的银行借记卡,只需要刷100块钱;而如果使用信用卡,商家会说,我要收你102.50的费用,因为我们“本小利薄”,受不了银行在信用卡上的收费。

当然了,这与新西兰的发卡银行以及收单银行对于信用卡交易的高额手续收费有关,商家还真不是想在手续费上挣钱,而是实在没办法只好把手续费转嫁给消费者。

不少刚来到新西兰的朋友问到,都是付款买东西,凭什么信用卡要多交钱呢?你给我的发票还是原来的商品标价啊,多出来的手续费你怎么不体现在收据上呢?这合法吗?

credit-card-surcharge

image source: pixabay

根据新西兰的消费者保护法,商家在接受信用卡消费的时候,向消费者收取附加费用、或者不收取,完全由商家决定,并不违法。新西兰消费者保护法规定,商家必须清楚的、确定的标注购买产品或者服务的全部成本,以便消费者对于是否购买做出明智的决定。商家收取 Surcharge 的话,要在刷卡机的“信用卡”按钮上贴一个小小的标签,告知“2.5% surcharge”;或者是口头告知也可以。如果商家经营的是网上业务,那么在结账的时候也可以告知 credit card service fee / convenience fee ,那么收取附加费用就是被认可的、而非欺诈。

在新西兰,由于发卡银行和收单银行的各种各样对于信用卡交易的收费模式非常的复杂,所以商家通常会以两种方式对于消费者进行“附加费用转嫁”:

  • 按照交易金额的百分比进行收取,不过最高的附加费用百分比不得超过20%
  • 无论支付的金额是多少,按照交易收取固定费用,但单笔交易的固定手续费不可以超过20纽币

如果消费者要求商家必须把附加费用以某种方式体现出来,那么商家可以选择三种方式:

  • 计入商品或服务总金额,给消费者开出包含附加费用的发票
  • 不计入总金额,商品或服务是一项,surcharge 在收据上单独列出来,例如前文提到的叫做 admin fee / credit card convenience fee 等等
  • 不计入商品或服务总金额,商品一张发票,surcharge 一张发票

无论以上的哪种方式,务必记住,只要收取附加费用,商家必须提前告知消费者关于信用卡附加费用的事宜,另外,新西兰消费者保护法要求消费者可以在付款的过程由于附加费用的原因产生“变卦”放弃支付,必须可以随时取消该交易。

Read more

一件SHEIN衣服在新西兰卖100多纽币,新西兰割韭菜刀法引发热议

一件SHEIN衣服在新西兰卖100多纽币,新西兰割韭菜刀法引发热议

来过新西兰的朋友,想必对这些标志都不陌生。 “100%NZ OWNED& OPERATED”,百分之百新西兰拥有并经营。很多商品和店铺会将这些logo放在显眼位置,表明自己的“高贵身份”。 以100%纯净为宣传点的新西兰,一向是环保、干净的象征,新西兰制造的产品也备受推崇,不少人宁愿多花点钱,也会购买本地产品。 好像无论什么产品,只要是与“新西兰”联系起来,就感觉更环保,更自然,当然价格也更高。 甚至还有人发起挑战,“一整年只买新西兰制造的食物”,支持本地企业。 但是随着信息的逐渐透明化,网络媒体的发展,一系列“黑料”被爆出,很多人开始觉得新西兰制造\经营没有那么“香”了。 新西兰本土精品店“20块的SHEIN卖105” 最近一个新西兰网友在逛街时候,发现了个让他觉得震惊的事情。一件SHEIN的衣服被标价105刀(约460元)。 “每个人都说要支持小商店,支持本地企业。“可重点是这些衣服并不是新西兰品牌,原价应该也都很便宜。“这太疯狂了!想想那些老人在这些小精品店被骗我就来气!” 作为一家快时尚服装品牌,

By 发现新西兰
奥克兰最危险区有人发帖:约个毛利女人,帮我打萨摩亚邻居

奥克兰最危险区有人发帖:约个毛利女人,帮我打萨摩亚邻居

最近一个在新西兰奥克兰Ōtara的印度男人发了个帖子,引发网友热议。 “约人帮我去打架” 这个男人在线摇人:“我是印度人,想要找个毛利族裔女性,不是为了约会,只是想让她帮我去打我的萨摩亚邻居。” 很多网友在下面评论,代表不同国家和族裔的人前来应征。有人说“你应该找个汤加人帮你做这份工”。 还有人说“我的邻居是菲律宾人,她觉得自己能够胜任这份工作”。 网友们表示亚洲人确实有实力,“我不会招惹会做春卷的人。你也永远不知道当你搞恶作剧时亚洲或其他文化的女族长会向你扔什么。” 更有人提到,“Otara并不适合初级玩家"。 Ōtara在很多人的印象里,确实是个特别的存在,很多本地人也觉得那里“危险”,从这个在线找人帮大家的帖子里也能窥见一二。 勇闯“危险地” 但这个地方到底如何,最近有个博主勇敢前往,看看他在前方发来的反馈。来自爱尔兰和德国的博主一起来到了很多人避之不及的Ōtara。 他们与当地广场上的居民交谈,本地人也很友好。 他们还逛了本地商店,店铺里摆放着很多太平洋岛裔居民喜欢的食材——芋头。 还拜访了一家(应该是华人)开设的炸货店。 最后在一家萨摩亚人开的餐

By 新西兰生活快讯
今年冬季物价下跌,购买新西兰这些东西最实惠

今年冬季物价下跌,购买新西兰这些东西最实惠

在经历了几年的生活成本危机之后,食品价格的上涨终于开始放缓。 很多华人已经有所体会。 根据新西兰统计局选定的价格指数,2024年6月底跟一年前相比,一些食品的价格大幅下降。 那么与一年前相比,哪些东西变得更实惠了呢? 生菜 截至2024年6月的一年中,生菜价格降幅最大,1公斤价格大幅下降42.6%。和去年形成鲜明对比,2023年相比2022年增长了31.7%。 2022年,生菜经历了一段艰难时期,由于天气恶劣,生菜一直供不应求。但由于今年天气良好,供应充足,价格有所下降。 西兰花 去年年6月,一公斤西兰花的价格为10.32纽币,但到今年6月已降至6.43纽币。 西兰花价格下跌是由于今年的好季节,温暖的天气和极少的降雨让西兰花大量生长,供应充足。 土豆 就价格而言,土豆一直比较稳定,但去年两次极端天气对农民造成了沉重打击。 2023年6月,每公斤土豆的价格为3.35纽币,这一价格全年缓慢下降至2024年6月的2.19纽币,下降了34.6%。 西红柿和卷心菜 西红柿和卷心菜的降幅紧随其后,西红柿每公斤的降幅为33.1%,卷心菜降幅为33%。 2023年

By 新西兰生活快讯
借高利贷来新西兰打工,亚裔女子陷入困境

借高利贷来新西兰打工,亚裔女子陷入困境

为了能够来到新西兰,越南女子Thi Lam Sa Van抵押了越南的房子,申请了一笔为期12个月的银行贷款,金额为521,762,715越南盾(约35,000纽币)。 她申请了新西兰认证雇主工签,显示为Martin Chen做清洁工作。 然而,到了新西兰以后,她没有拿到预想的工时和工资,抵押的房子即将不保。 她从越南黑市借钱将贷款延长一年,希望能在新西兰找到工作来偿还贷款。 今年4月,媒体报道了Van的困境,她向新西兰商业、创新和就业部 (MBIE) 提出了投诉,随后获得了新西兰工作签证。 该签证允许她为任何雇主从事任何工作,有效期至12月14日。 然而,距离她来新西兰快一年了,她现在还没有找到工作。 “我每个月要向黑市支付1150纽币的利息,连续四个月,还要每三个月向银行支付1200纽币。 “我不得不向所有人借钱,从朋友到表兄弟,来偿还这些款项,因为如果我不这样做的话会很危险。 “他们可以派人到房子里,我很担心我的孩子。我不知道他们会对孩子做什么。” 她的辩护律师Harry Birbaum表示,“如果没有人帮助她,她12月就要离开新西兰了,她将一无所有。什么都没有

By 新西兰生活快讯