商家在节日期间收取服务附加费必须先行披露

商家在节日期间收取服务附加费必须先行披露

这个复活节,站长见到了不少的华人朋友通过社交媒体“吐槽”一些商家收取服务附加费的行为。而且站长也发现,不少的华人商家要么完全不敢收取服务附加费,要么收取的过程不那么的符合新西兰的法律。所以,特地写一个小小的百科来普及一下,新西兰商家在节日期间收取服务附加费的规定。

根据新西兰《公平交易法1986》(Fair Trading Act 1986)中的规定,如果商家或是企业在节日的期间需要向顾客收取服务附加费,这种行为是被保护的。但是,在收取服务费用之前,必须清楚的向顾客提前告知附加费用的存在,并且准确描述收取附加费用的原因(例如节日期间雇员工资成本翻倍了,等等)。写了这些,商家就可以大大方方的在公众假日的这一天收取附加费用了,放心吧,新西兰的消费者没有那么的挑剔,你提前告知了,消费者也是通情达理的,多掏10-15%的服务费也是心甘情愿的,毕竟过节大家都高兴。

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image source: pixabay

如果消费者在见到了商家的告知后,认为附加费用收取不公平,大不了消费者换一家去消费即可,而不能够对这个商家收取节日附加费用的行为进行投诉。但是,如果没有提前告知顾客“节日附加费”的存在,在顾客结账的时候突然多收了比如说15%的附加费,那么商家麻烦可就大了。

另外,除去提前告知顾客附加费的存在以外,还要确定收取附加费的那一天必须是公众假期,例如,每年的复活节共计放假四天,但是记住,只有星期五 Good Friday 和星期一 Easter Monday 这两天能够收取额外费用。如果商家在星期日这一天收取费用,并且说“收费的原因是:现在是复活节假期”,那一样违法咯。

对于被乱收费的顾客而言,若你跟商家交涉没有结果,没关系,可以拨打新西兰商务委员会的电话 0800 943 600 或者通过商务委员会的网站进行投诉;商务委员会的人可喜欢管这种“闲事儿”了。

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印度人申请新西兰难民暴增20倍

印度人申请新西兰难民暴增20倍

新西兰移民局(INZ)最新数据显示,来自印度国民的难民申请数量激增。 过去一年较往年增长了近20倍。 这一突然的涌入让移民系统不堪重负,导致处理延误。 同时,还引发对庇护政策被滥用的担忧。报告显示,大量申请因缺乏可信证据而被拒绝。 任何国家的难民申请突然激增,都会在新西兰的移民系统中触发警报。 如果滥用庇护系统的情况持续发生,合法移民的申请会面临更严格的审查,增加真正需要移民者的困难。 印度难民申请的激增已对访问签证的审批产生了直接影响。 合法访客——包括留学生、游客和商务旅行者——现在面临更长的等待时间和更高的拒签率。 在2014年至2023年期间,印度申请人的访问签证通过率接近90%。但自难民申请激增以来,这一比例下降至约70%。 随着新西兰移民局对印度申请者的审查力度加大,许多本打算合法入境的人被牵连其中。 这种“误伤”是利用难民制度带来的不幸后果——新西兰的庇护制度不是成为为经济目的移民的“后门通道”,每一例欺诈性申请都会削弱公信力,并侵蚀公众信任。 Reference: https://www.indianweekender.co.nz/columns/

By 新西兰生活快讯
纽航宣布停飞首尔直航航线

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预定了年底去首尔度假的新西兰人注意了,新西兰航空已决定取消该航线。受影响的乘客可选择退款或通过合作航空公司预订转机航班。 由于持续面临发动机维修困境,新西兰航空决定不在10月恢复首尔季节性航班。 从仁川机场飞往奥克兰的最后一趟季节性航班,将于2025年3月29日结束。 每周三班的季节性运营其后将终止。 新西兰航空首席商务官Jeremy O’Brien承认,这一决定可能会让部分乘客感到失望。 受影响的乘客将由新西兰航空联系,提供替代航班重预订选项。乘客也可申请全额退款。 ref:https://www.stuff.co.nz/travel/360571591/air-new-zealand-stop-flights-south-korea

By 新西兰生活快讯
新西兰全球投资峰会下月召开

新西兰全球投资峰会下月召开

新西兰将在3月13-14日举行全球投资峰会。 预计主权财富和主要资产管理基金经理将出席。新西兰的海外投资改革需在峰会前达成一致。 新西兰总理Christopher Luxon的全球投资峰会仅剩五周就要举行了。这是为了吸引外资,他在今年采取的最重要的个人举措。 如果峰会期间和之后达成有意义的投资,将标志着对新西兰经济前景的认可,并产生滚雪球效应。 反之,如果重要公司缺席则会传达相反的信号,即全球投资界已经审视了新西兰并对未来表示怀疑。 总理选择了3月13日和14日作为会议日期,主要是为了适合关键的美国投资人。 衡量峰会成功的首要标准是能否吸引全球最大的主权财富和资产管理基金。 目前新西兰与BlackRock(贝莱德)关系良好,后者管理着115万亿美元的资产。 Luxon还需要邀请其他主要基金,如先锋领航、摩根士丹利、摩根大通、 高盛、UBS和德意志银行。 在主权财富基金中,新西兰试图吸引挪威的政府养老基金未果。 在亚太地区,新加坡的淡马锡和澳大利亚的未来基金肯定会到场,还有来自中国的基金。 保守基金期望大约7%的回报率才感兴趣,而其他基金则期望更多。 新西兰政府

By 新西兰生活快讯
新西兰失业率飙高  男性下岗比例高

新西兰失业率飙高 男性下岗比例高

周三公布的失业率数字除了显示失业率上升至5.1%,为2020年9月以来最高之外,还显示出当下新西兰男性就业者的不易。 今天统计局公布去年第四季度失业率数字,其中男性为4.9%,女性为5.2%。 从2023年12月到2024年12月一年间,就业人数减少了32,000,这是自2009年以来最大的年度下降。 其中以男性为主的职业,如技术人员、贸易工人、机械操作员等出现了显著的就业减少——男性占年度就业人数减少的85%。 2024年第四季度共有156,000人失业,比第三季度增加了7000人,当时失业率为4.8%。 自2022年末以来,失业率一直在上升。 目前失业率已经几乎赶上了2020年第三季度疫情影响严重时期。 当然,并非所有行业都呈下降趋势。增长最快的职业群体是社区和个人服务工作者,增加了21,600人。 数据显示,越来越多的男性从事兼职工作。 全职雇佣的男性人数减少了36,000人,而兼职工作人数增加了9,000人。 此外,新西兰薪酬待遇在去年全年增长3.3%,高于2.2%的通胀率。 其中,公共部门的工资在一年中增长4.5%,私营部门仅3%。 Reference

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