新西兰每个旅游城镇都会有至少一个区域性的旅客信息中心，也就是Information Site简称iSite。通常来说，iSite都处于旅游景点最中心、交通最为四通八达的地方。作为新西兰北岛的旅游重镇，新西兰的毛利文化中心，罗托鲁瓦的游客中心，自然也是坐落在Rotorua最方便、最中心的地带；它是罗托鲁瓦官方游客信息集散中心，并且所有的服务都是免费向游客提供的。
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如果您身在罗托鲁瓦，却不知道如何开始浏览这座美丽的地热城市，那么不妨求助一下iSite的工作人员，他们非常乐意按照您的时间安排，为您规划一条最有特色、最能够体验罗托鲁瓦的旅游线路。无论是这里的毛利村落、还是地热奇观，也无论是世界十大知名温泉之一的波利尼西亚温泉、还是从山顶飞驰而下的滑道车Luge，热情友好的工作人员都会为每一位前来iSite的旅客进行讲解和推荐。罗托鲁瓦游客中心是一座古香古色的建筑，这座建筑本身都可以作为一个景点让您流连。
同时罗托鲁瓦的旅游信息中心的工作人员也可以为观光客规划最好的交通方式（例如旅游车、大巴车、露营车等）和最佳、最经济实惠或是最有特色的住宿；当然，还有一些有特色的小纪念品在iSite进行销售，例如印有Rotorua内容的钥匙扣、明信片等等具有当地特色的旅游纪念品。
罗托鲁瓦游客信息中心营业时间
作为一个旅游重镇的游客信息中心，这里热情的工作人员提供全年的服务；这里每年只有圣诞节一天不开门，剩下的364天里，每周一至周日早上7:30 至下午 7:00，公共假日早上7:30至下午6:00，只要您有关于Rotorua旅游的问题，来到iSite询问一定没有错。
罗托鲁瓦iSite的门口交通很方便，而且门口有不少的免费停车位，您可以放心的停好车进入中心询问您关心的问题；他们的地址是：1167 Fenton Street, Rotorua, Rotorua Central，电话07-348-5179，网址是http://www.rotoruanz.com/visit/travel-kit/i-site/。