新西兰租房时屋内的设备损坏或维修谁负责?

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在新西兰是租一间房间,或是整租一栋独立房或是公寓,都有可能遇到房内设备损坏的问题。通常,房屋内的附加设备(chattels)包括灶具、油烟机、烤箱、洗碗机、热水器、窗帘、空调、暖风设备,等等,由于这些东西都搬不走,所以在房屋内只有要的话肯定是与房屋在出租的时候一同提供给房客的。这些物品都不是“快速消费品”,通常的使用寿命都要在5-10年以上,所以,chattel一般不会给房东、或者是房客带来什么困扰或者麻烦。

话说回来,是“东西”就肯定会有坏的时候,就算寿命长、耐用,在时光的磨损下,在不正确的使用下,都会出现问题。这时候,就会涉及到新西兰出租房中设施的 repairs and damages 的问题了;也就是,维修与损坏。

出现了损坏,需要维修,怎么办?

首先,大原则,沟通最重要,房客与房东不应该站在对立面,而应该在出现问题的时候,利用沟通来解决问题。房客应该在第一时间告知房东,什么东西、什么时候、出现了什么样的问题,需要什么程度的修理。比如说,窗帘如果坏了,就属于“重要但是不紧急”的问题,但如果灶具或是热水器坏了,那就不能做饭或是洗澡了,这就属于“重要并且紧急”的问题,需要用最快的速度来修好。

其次,沟通如顺畅的话,剩下的就是具体问题具体分析了,分成几种情况。

1、房屋设备由于贼人侵入或自然灾害导致受损

任何情况下,由于遭遇盗窃、抢劫或者是风灾、雨灾、地震,或者是有电力事故等,出现的房屋内设备损坏,均不属于房客承担的范围;房东需要进行修理,当然,房东本身应该有房屋保险,这种情况下就是出一个垫底费,让保险公司来维修了(垫底费是房东承担)。

2、房客故意损坏房东的设备

如果房客、或者是房客的相关人(比如朋友或宾客)出现了故意损坏(Intentional damage)的行为,那么房客必须承担修理的责任,或支付修复的费用。

3、房客粗心大意损坏房东的设备

如果房客并非故意,但是在使用过程中粗心大意造成了房东的房产内设备损坏(Careless damage),那么房客必须进行赔偿。比如说,经常刮风的惠灵顿,房客却不关窗户,造成风吹窗帘->窗帘损坏,那么这是要房客承担的;或者,房客经常使用烤箱,但是在烤箱未散热后就直接关电源,导致热量在烤箱内堆积造成了损坏,也应该是房客承担的。

但是,这种情况下,房客有一个赔偿的限制。最多赔偿金额是四倍于房客的周租金,也就是说,房客对任何房产内设备的“粗心大意”造成的损害,最多只赔偿四周的房租,或者是只赔偿房东房产保险的垫底费。我们举例说明:

  • 房客损坏烤箱,更换烤箱600元,房东的保险垫底费是1000元,房租是800元一周,那么租客最好自行掏600元修复
  • 房客损坏空调,空调修复2000元,房东的保险垫底费是1000元,房租是800元一周,那么租客只需要掏1000元赔偿垫底费,让房东使用保险来修复(如果保险管的话)
  • 房客损坏spa,修复费用7000元,房东保险公司拒赔,房租是800元一周,那么租客按照法律,最多只赔偿4×800元=3200元,剩下的只能房东自己认了

另外,如果让保险公司进行理赔,保险公司也不能代表房东去向房客追索任何的赔偿,保险公司必须“自己认了”;第二年给房东涨价保险金,那也不是房客需要管的事儿了。

4、渐进式损坏

所谓渐进式损坏(或者叫做自然老化),fair wear and tear 或者叫 gradual damage,是由于比如房屋渐渐的倾斜、或者地板渐渐老化、电线水管渐渐老化等造成的问题,这种损坏,房客也不用管、保险公司也不会管,房东必须为这种正常使用下的渐进式损坏买单。比如说,墙纸的渐渐剥落,地板的塌陷,水管水龙头漏水,浴室龙头滴水,地毯渐渐变薄,这些,房客都不用赔偿。

最后,如果房东和房客无法达成赔偿上的一致,那么就需要去找小额仲裁法庭来解决争端了,Tenancy Tribunal,自行谷歌吧:)

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