生活在新西兰的亚洲移民和上了年纪的白人，基本上都是十分安静和友好的邻居，他们热爱生活、作息规律、善良有礼貌。但是也有一些邻居则十分让人抓狂，因为他们经常会把音乐开得很大声，在深夜中招来一群朋友，放肆的大笑、聊天、喝酒、吵闹；如果他们的行为打扰了您的生活，请毫不犹豫的拨打您所在地区市议会City Council的噪音投诉电话。
image source: Auckland Council Website
下面以奥克兰市议会的噪音投诉电话为例，为您讲解如何维护自己和家人在新西兰安静生活的正当权益。
奥克兰市议会噪音投诉电话
奥克兰市议会向社会公布的噪音投诉电话是09-3010101，只要是在奥克兰市议会辖区内的居民，对于周遭的环境噪音产生不满，都可以拨打这个24小时的电话进行投诉，要求市议会的工作人员来到附近进行现场调查取证。
您可以对照以下几点，对噪音进行电话投诉：
- 拨打电话09-3010101，并告知您的住址、以及如何称呼您；另外，向接线人员描述噪音的发生时间、何种类型的噪音（例如施工、报警器、聚会等等），市议会将严格对您的信息保密
- 您也可以进行匿名投诉，但是有些时候“不具名”投诉可能会影响投诉效果
- 如果您拨打电话的时候，噪音还在继续，不妨让工作人员通过电话听一下噪音的严重程度
- 通常而言，白天您的邻居进行的施工，属于合理范围内的，不要投诉；如果确实干扰了您的生活，事先与邻居沟通一下
- 汽车、火车、船、飞机产生的噪音，市议会无法控制，投诉是无效的
- 由于紧急故障维修产生的噪音，无论白天或是黑夜，都请勿投诉（例如水管爆裂、路面塌陷、电路修理等等）
接收到您的投诉后，接线人员会外派市议会的调查人员前往您所投诉的地区，实地考察一下噪音的危害程度（工作人员不会使用仪器进行测量，完全依靠工作人员对于噪音的感觉来判断）；如果调查人员认为这个噪音确实会打扰他人，他们会根据情况向噪音产生源的业主“口头警告”（针对聚会噪音）或者“发信通知”（针对日复一日的施工噪音）；同时，市议会也会联系您，告知他们的处理结果。