Sophie Fan - 看新西兰

新西兰保险

保险索赔过程中出现的 Prima Facie 是什么意思？

没有各式各样的保险在新西兰“加身”，总会感觉到有些“不确定”。保险这个现代社会中的金融服务，对于新西兰居民（以及公司）来说是最重要的必选项之一。无论是个人健康保险、人寿保险还是你家的房子、你的汽车、金银珠宝的财产保险，或者是公司运营中人员上、财产上、流程上的风险导致的损失…….总的来说吧，只要是“用钱能够计算和弥补的损失”，都应该考虑上一份保险来保障。既然有保险，可能就会有索赔，索赔的英文是 Claim ，这个单词是保险公司最不愿意从客户方面看到或者听到的。但客户与保险公司之间的保单实际上是“合同”，是“契约”，所以当客户发起索赔的时候，保险公司也必须进行处理。保险公司的索赔部门通常由一群非常有经验的工作人员组成，他们在长期与“客户斗争”中积累了大量的经验，对于“真假索赔”拥有者自己的判断方法和处理方法。在发现客户提交的事故（这里的事故不仅仅指的是汽车事故哈，比如家里被盗也是事故）中存有明显的疑点、证据不足的时候，保险公司会发出一封邮件或者是信件，要求客户证明客户索赔的事故不是故事。在这样的邮件中，保险公司会用到一个平时生活中比较少用的词组 Prima facie，固定的用

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新西兰汽车保险中可能拒赔的 Invited Theft

新西兰的汽车保险中的盗抢险非常重要，因为新西兰的一些特定地区“治安案件”还是蛮多的，涉及到车辆的盗抢和车内财物失窃案件也是经年累月的日日发生。由于长期以来新西兰人养成了不太好的用车习惯，部分车主会把汽车停在家门口，不锁车就回家了；更有些车主为了图方便，把钥匙留在车上并且保持发动机运行状态就下车去买东西或者办事几分钟，这样回到车上后省事儿，不用再掏钥匙打火啦。部分车主之所以这么做，是因为车主们认为自己的车“上了盗抢险”或者上了全险，万一真的有人把车内的财物洗劫一空，或者没有熄火的车辆被人家钻入驾驶位一脚油门开跑了，至少还有保险公司会做理赔。没错，车辆被砸了玻璃、丢了东西、或者停在家门口/停车场被人家偷走了，保险公司肯定会按照条例来赔偿车主的损失的。可若是没有熄火，就下车去办事情被人家把车偷跑了，保险公司有可能不赔偿哦。因为，保险公司可能会认为这种情况属于 Invited Theft，也就是说车主的主观故意造成了车辆失窃，保险公司在证据确凿的情况下会拒赔，谁让车主自己偷懒不熄火还把钥匙放在车上呢？这不是明摆着欢迎“贼人”开车走人吗~ 所以，即便有汽车保险，也一定要停在安全可靠

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新西兰私家汽车保险的主要种类

新西兰修车很贵，所以通常新西兰的私人汽车都是有保险的。相信绝大部分华人朋友都购买了自家汽车的车辆保险吧，作为万一发生与他人事故时候能够得到充足资金赔偿的保障，如果你的车就是两万以内的常见品牌的汽车，那么每年不到一千块钱的保费还是相当划算的。当然，如果你开的是十几万、几十万亮闪闪的欧洲车，那么保费是多少另当别论哦。其实，车辆保险只是一个“统称”而已，在国内，有过购买汽车保险的朋友可能知道，国内的车辆保险主要分为四大类： * 第三方责任险 * 车辆损失险 * 盗抢险 * 不计责任免赔险其实在新西兰，私家汽车的保险也主要分成三类： * 第三方火灾与盗窃险 Third party fire and theft * 第三方责任险 Third party only * 综合险 Comprehensive * 另外还有一类，用到的相对较少，高性能或老爷车的保险 Specialised car 为什么国内没有“老爷车”险种呢？很简单，老爷车或者特殊用途车辆往往尾气和安全级别不能达到上路的级别，在国内是不许上路的，而在新西兰，只要通过了 WOF 也就是车辆安全检验，

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新西兰公司决策人责任保险 D&O Liability Insurance

一个公司的经营战略，由公司的领导者和关键岗位的负责人组成的决策者群体来负责制定，但“人非圣贤，孰能无过”，不可能所有的决策都是正确而有效的，而错误的投资或是经营战略可能导致公司遭受巨大的经济损失、甚至背负外债、造成诉讼费用。针对新西兰公司主要决策人可能导致的公司债务和法律损失，新西兰的保险公司在专业保险提供了“公司决策人责任保险”，也就是英文中的 Directors & Officers Liability Insurance。公司主要决策人责任保险这项保险属于新西兰商业保险的范畴之一，是新西兰的中、大型或是金融类公司都会“必选”的保险险种之一。它的英文可以称作 Directors & Officers Liability Insurance ，简写成 D&O Insurance （看到这个千万别以为是一家叫做 D&O 的保险公司哦）。若公司的主要决策人或是决策群体，由于战略制定失误，造成公司投资或决策产生巨大问题，导致公司运营无继资不抵债进入破产清算，那么这份保险可以对公司的债权人进行一些经济损失赔偿，并且，由于破产而产生大量的相关律师费用、清算费用、和其它的一些费用，

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在新西兰欺骗保险公司会有什么后果？

新西兰国家小，但是新西兰的保险行业却很“强大”；在产品设计、客户服务、赔付流程、公司治理等等方面新西兰的保险公司都可谓先进；并且，在防止保险欺诈上新西兰的保险业也有其独到之处，无论保险公司大小每家都有自己的“反欺诈团队”，并且早在1999年2月，新西兰的保险业同行们就联合成立了 ICR (Insurance Claims Register)，这是一家保险公司之间共同分享被保险人的保险信用记录和欺诈记录的组织，可以为所有加入它的保险公司提供准确可靠的信用记录；一旦被保险人出现了保险信用污点被收录入ICR的数据，那可以说“这辈子都别想在新西兰上任何保险了”。有些朋友知道，在新西兰，如果您申请了破产，那么七年之内在银行之间您是有“黑记录”的，但七年之后记录失效您将变成“白纸一张”可以重新做人。但是！由于新西兰并没有明确的法令规定 ICR 这个组织对于自然人的信用欺诈污点的记录时间限制，所以，一旦入库想要“洗白”难于上青天，污点将伴随终身。新西兰的保险公司可以对任何进行、或者尝试进行保险欺诈（诈骗）行为的自然人进行诉讼；同时，如果保险公司发现某人的保险欺诈行为，产生的严重后果将包括且不

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新西兰员工诚实保险 Fidelity Insurance

如果您在新西兰运行与金融相关的生意，或者您雇佣的员工经常能够接触到公司或客户的财物，或者能够接触到公司/客户的资料信息，那么员工的诚实与否可能会影响您的生意的经常运行。监守自盗，是很常见的事情，没有人可以保证员工能够没一时每一刻面对巨额的钱财而岿然不动；尽管绝大部分的新西兰员工都是非常诚实的，不会向不属于自己的财物“动歪心思”，但是“一颗老鼠屎坏掉一锅粥”的事情还是时有发生，不仅影响公司的财务健康，这种事情一旦曝光出去更会让公众对于这个公司的品牌美誉度大打折扣。另外，新西兰是一个法制健全的国家，即便员工监守自盗被抓了现行，但是相关的诉讼费用也许会非常巨大，而且“告赢了偷窃钱财的员工”也不一定能够弥补企业的真实损失。如果员工偷窃的是客户的信息，那么客户资料的泄露引发的相关诉讼成本更是天文数字。员工诚实保险，或者说难听一点，叫做“监守自盗保险”，英文名称 Fidelity Insurance ，就是新西兰的商业保险公司对于这种情况而推出的一个保险项目，如果公司的任何雇员因为监守自盗、证据确凿而被公司指控，那么，保险公司就会赔偿公司（雇主）由此产生的经济损失，以及相关的诉讼费用。当然

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新西兰公司投保办公室财产保险需要哪些信息？

新西兰的办公区和居民区不同，每到夜晚办公区内几乎处于“空无一人”的状态，在这种情况下办公室或是店铺是很容易招惹贼人的关注的。而新西兰的大中小型商业区，绝少有“绝对安全”的，所以，如果您的公司、店铺或是办公室的商业保险相当重要，它能够让您的办公室或是店铺中的财产，在遭受盗窃或是抢劫后，得到赔偿以尽快恢复正常营业和秩序。新西兰公司办公室财产保险有多家保险公司提供多样化的保险方案，但无论哪种，都需要业主提供以下信息： * Business Name，被保险人的生意名称或是店名 * Business Nature，您的商业是什么性质的？例如餐馆、零售、加油站、车队等等 * Business Address，被保险的店铺或是办公室在什么地方？ * Business History，运营了几年了？ * Insurance & Claim History，保险历史以及索赔历史 * Sum Insured for Business Contents，经营场所中固定资产以及设备的被保值是多少？ * 办公室的防火设施有什么？是否有灭火器、消防栓？ * 办公室有没有防盗措施？是否有传感