新西兰维修替换车Courtesy Car知识

如果您在新西兰只有一辆车，并且车辆在路上发生了交通事故、亦或是由于机械故障而导致必须进行维修，那么您的生活可能会产生种种不便；因为新西兰是一个车轮上的国家，很多地方都是地广人稀，没有一辆汽车的陪伴会让购物、上班、休闲、娱乐等等“各种不爽”；可是往往很多汽车上的故障或是损坏不是一时半会儿能够修好的，这个时候，维修替换车就派上大用场了。

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维修替换车Courtesy Car

维修替换车制度在中国大陆并不是十分普及，因为汽车进入中国市场的时间还不够长，很多与汽车相关的事情还不够成熟。而在新西兰这个非常成熟的汽车市场，维修替换车制度是一件很平常的事情；维修替换车的英文是Courtesy Car，它是一辆能够在您的车辆进场维修的时候，让您随意使用的车辆；当然，这并不代表您能够随便“造”这辆车，作为生活和工作上的代步即可，而不要抱着“这是别人的车，狠命的用”这种思想。

通常情况下，会有两个方面的资源来提供您维修替换车

• 如果您购买的车辆保险的保障范围覆盖够完整，那么保险公司在您的车辆出问题的时候会为您提供替换车
• 很多中大型的车厂都会有替换车供顾客替换使用

若是保险公司为您提供的替换车，往往车况都比较不错，而且能够提供与您的车辆相同车型、大小的车；若您的车交由专业的品牌4S店（例如您开的是奔驰，并且到奔驰4S店进行维修），那么提供给您的肯定是同品牌、甚至是同型号的车辆（因为它们是“专卖店”嘛！）；如果您的车厂不是4S店，那么即便能够提供替换车，车辆的状况也不会太好，并且选择的范围很有限，但是“聊胜于无”，有肯定比没有强。

还有一种情况比较少见，您的车辆保险覆盖了“事故替换车”的选项，并且保险公司无法在车辆维修的时候提供给您替换车，那么往往保险公司方面会允许您到市场上去租用一辆同款的车辆，他们会为您报销车辆的租金；同时，您的保险公司也会“拼命”的催促车厂，尽快把您的车子修复（否则保险公司付给租车公司的费用就让他们赔死了）。

当然，出于“节省保费”的方面考虑，选择在保险中加入“事故替换车”保障的人并不多，那么保险公司就没有义务在长时间维修的时候为您提供替换车。而车厂方面也没有法律强制要求，必须为来到车厂修理汽车的顾客提供替换车，一切都要商量着来，而不能强迫他人为您提供Courtesy Car。通常，如果您的车子只需要24小时以内的时间进行修理，那就尽量不要使用替换车，找朋友或同事帮帮忙，或是使用公交来解决问题吧。

使用Courtesy Car要注意什么？

开上了维修替换车，您要注意以下方面：

• 开走之前，要详细询问车辆的操作，以免不了解性能和功能造成危险或麻烦
• 不要粗鲁的驾驶替换车，您可能不了解这辆车的性能和不足
• 不要超速、不要闯红灯、不要危险驾驶，不能因为“开上了别人的车”就在路上撒野，如果在您驾驶期间有交通违章那么需要您来支付
• Courtesy Car如果由于您的原因产生了交通事故，那么需要您来缴纳费用（请注意，很多车厂的替换车是没有保险的！），即便有保险，由于您不是指定驾驶员，那么垫底费Excess Fee会很高
• 如果开着替换车回家或是停放在公共场所，需要注意锁好车，注意防盗
• 不要开替换车跑长途，替换车往往车况相当一般，小心抛锚
• 要提前与替换车的Owner商量好燃料添加的问题，是“满箱油归还”还是随便开“剩多少算多少”即可
• 很多替换车在您接手的时候燃料都不足，如果要使用好几天的话记得要先去加油
• 替换车里面的卫生情况往往堪忧，有洁癖的朋友需要克服一下了：）