奥克兰“北岸最好马来餐厅”，有顾客踩到一只活老鼠

Langkawi餐厅是位于奥克兰北岸的一家马来西亚餐厅，他们家的9.99纽币的海南鸡饭套餐很有名。

食客：“我在餐厅遇到了老鼠”

最近有个食客在朋友推荐下去尝鲜，结果体验很差，因为她在餐厅的卫生间里发现了一只活老鼠。这位顾客在Facebook和Google Review的帖子中，将自己的经历描述为“我一生中在餐厅最可怕的经历”。

她说，一位马来西亚同事推荐她来这里，说它是“北岸最好的马来西亚菜”。“我和朋友决定在那里吃午饭。一切都很顺利，直到我去洗手间时踩到了一只活老鼠。”她写道。“老鼠发出很大声的尖叫声时，我才意识到自己站在什么上面。“我赶快把它赶走，它却试图爬开。我试图提醒工作人员，但他们听不懂我的英语。”该顾客称，当她看到老鼠时，第一个工作人员尖叫起来并迅速离开，随后一名厨房工作人员进来，她猜测是要杀死老鼠。

“整个下午我都感觉不舒服，”她说。“我曾在拉丁美洲住过一年多时间，在非洲生活过过7个月，还去过亚洲很多次，还在奥克兰许多卫生条件很差的餐馆吃过饭，但我从未在餐馆里看到过老鼠。”

评级降为“D”  老板：“尽最大努力恢复A”

老板Henry Hew表示，他对顾客的遭遇深感抱歉，餐厅正在尽一切努力解决这些问题。“附近的几家餐厅告诉我，他们也遇到了老鼠问题，我们并不是唯一遇到这种情况的餐厅。”Hew说道。“但直到事发当天下午，我们也只看到了粪便，却没有看到老鼠。”

奥克兰市议会环境卫生团队负责人Alan Ahmu表示，一名食品安全官员上周四去了该餐厅，发现了老鼠粪便以及一些清洁和维护问题。“因此，这家餐厅被评为D级。” Ahmu说。D级意味着企业需要食品检查员强制参与整改。

但他表示，市议会很高兴看到该餐厅遵守了食品管理计划，并接受了顾客发现老鼠的投诉。Hew说，他们一直努力保持餐厅和厨房的清洁。现在餐厅已花费数千纽币购买害虫防治产品，并与市议会推荐的害虫防治人员合作，解决老鼠问题。

“在这样的经济形势下经营一家餐馆是困难的，这当然会损害我们的声誉并给我们的员工带来压力。”Hew说道。“我希望大家能够看到，我们正在尽最大努力解决此事，期待早日恢复A级，也希望客户继续支持我们的业务。”截至发稿，Langkawi餐厅完成了害虫防治工作。图为Henry Hew展示证书。

Reference:
https://www.nzherald.co.nz/nz/north-shore-malaysian-restaurant-slapped-with-d-rating-by-auckland-council-after-customers-traumatic-rat-sighting/D2UQJVMIXZB53FKO4JIAHFFF34////