PayWave手续费有多高?付款前先算笔账

新西兰新闻 RNZ中文 408浏览 0评论
Consumer warning over PayWave surcharges
新西兰消费者协会表示,对任何附加费用都应明确给予提示。 Photo: RNZ / Leonard Powell

PayWave–允许人们在刷卡消费时可无接触快速付费的方式–近年来大受欢迎,但便利也总是要付出代价的。

如今,大多数支付终端都会提示收取手续费–而这笔费用并不是所有地方都一样。

新西兰境内标准的PayWave手续费是消费价格的2.5%。在奥克兰市中心的Remedy Coffee,手续费是1.8%。

这家咖啡店的店主Richard O’Hanlon称,大多数客户仍然在使用这项服务。

他在RNZ的”First Up”节目中表示,他注意到PayWave的出现是在2020年的前两年。

“而在疫情之后,所有事都变成了无接触的,那时它真正流行了起来。”

他的店向Eftpos公司支付固定费用来使用其系统,但实际上,他们开销的大头是由银行收取的信用卡和PayWave交易的商户服务费。

“在淡季时这可能是2000、3000纽元,而旺季是能达到3000至4000纽元。这是我们做买卖必须得支出的费用。”

“作为一家小型独立咖啡店,地税在涨、工资在涨(这无可厚非毕竟什么都在涨。牛奶、咖啡豆。我们必须得找到填补这些开销的方式。”

Consumer warning over PayWave surcharges
Remedy Coffee店主Richard O’Hanlon。 Photo: RNZ / Leonard Powell

O’Hanlon说,像超市、连锁快餐这样的大型企业由于流水很高,因此并不会为手续费烦恼。

不过,像他这样的小生意确实要谨慎考虑他们的开销。

零售业店主收取多少手续费由商家自己决定–不过新西兰消费者协会(Consumer NZ)的Jessica Walker说,手续费在任何时候都不应该高于2.5%。

“我们在与商业委员会(Commerce Commission)沟通后做过计算,最终把比例定在2.5%。”她在”First Up”中说。

“所以,我们认为,任何高于2.5%的手续费都是过高的,但我们预计用信用卡付款的消费者不会有太多人愿意付这2.5%。”

“我觉得大部分人会认为1.5%、2%是合理的,但我们也收到过一些人的投诉,他们支付的手续费超过2%、2.5%。”

消协表示,对于任何手续费都必须给予明确提示,且如果手续费超过2.5%,建议消费者与消协联系。

Consumer warning over PayWave surcharges
Tina和Tom在Tem越南餐厅。 Photo: RNZ / Leonard Powell

与Remedy Coffee不同,备受欢迎的越南餐厅Tem(也在奥克兰市中心)没有PayWave的手续费。

合伙店主Tina对”First Up”表示,她不介意自己承担这部分开销。

“我试图让消费者满意,”她说,”现如今竞争激烈,周边餐馆太多了。”

“虽然你厨艺出色、你环境适宜、你食材新鲜、你菜品好吃,但食客们还是会看价格。”

像Apply Pay这样的手机app让PayWave的应用更加简单。”First Up”采访过的部分人表示,他们甚至不再带钱包了。

“我现在不带信用卡了,手机搞定一切。”一名受访对象表示,

“我宁愿把信用卡放家里……这样就永远不会丢卡。”

不过,也有受访对象表示,”基本上”,除非他们”只在家附近的酒吧消费”,否则他们还是更愿意刷卡输入支付密码。

“怎么说呢,我的时间值多少钱?平均每次结账要(多)花30纽分和6秒钟的时间,如果你把它累计成小时,那可是不少钱……当我喝酒时我才不管那么多。”

 

* 本文首发于RNZ中文,根据授权转载。

发表我的评论
取消评论

表情