新西兰小企业如何设定账单周期 Payment Terms？

在新西兰建立一个小企业很容易，但是想把这个小企业顺利的运行好却并不是很容易的事情，不仅要处理和客户之间的关系，更“要命”的是，处理上游的大型批发商、供货商以及与下游的零售商的关系。人情世故方面，站长相信大家都有处世的一套，也就不在本文里多嘴了。但是账期，也就是 payment terms 这个小企业经常被大企业“欺负、卡脖子”的东西，是本文站长要向初次在新西兰运行小企业的华人朋友所讲述的。

什么叫做“账期”呢？生产商或批发商在规定时间内给予零售商一定金额的信用额度，零售商在信用额度内不用付款就可以进货，但是在规定时间内必须回款，这个规定时间内的周期就称为账期，零售商的额度和账期一般可以根据合作的情况进行调整，回款信用越好则额度会越大。

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账期的本质就是零售商（卖场）利用时间差对供应商资金的占用，零售商凭借规模优势和对终端客户的占领，享用着对供应商资源的侵占和掠夺。结果就是，很多零售商（卖场）投入少量的启动资金，就能上占用设备供应商的资金，下占用商品供应商的资金，从而把自己的业务运作起来，用赚来的钱付前期账款，滚动的结果就是零售商（卖场）不拿钱就能赚钱，甚至还出现了把越滚越多的未付货款抽出来开新店，打开投资局面，扩大连锁规模，这样必然就导致对供应商的账款支付越来越不及时，给供应商正常的生意运营造成了沉重的资金负担，而被账期拖垮的供应商也是屡见不鲜。

账期对供应商造成的不良后果：

1、资金负担。供应商对生产商的付款模式大多是现款，零售商的账期付款对供应商的资金周转形成很大负担。
2、经营风险。账期有可能使供应商资金周转不畅，对进货、缴税、促销费投入等带来负面影响，给正常运营带来风险，同时也存在着卖场突然关闭、倒闭、老板卷款逃跑等风险。
3、对经营情况不能及时评估。账期的未按时结算，经营业绩无法准确体现，资金使用率无法评估。
4、资金压力影响后期的业务发展。供应商的资金是有限的，全年各时段各品牌的资金使用已提前做好规划，一旦卖场货款无法及时支付，后期进货、促销等业务无法均正常开展。
5、员工过分把精力放在对账期的关注上，对正常的业务行为用心不够。供应商业务员的回款指标考核占比例非常大，一旦卖场结算出现了问题，业务员要花费很多精力去解决，必然影响到正常的卖场业务维护、促销活动开展等工作。

上述信息来自百度百科，主要讲述的更偏向于国内的“账期”处理方式，那么在新西兰，中小企业如何在自己发出去的 invoice 上面为客户设定账期 payment terms 呢？

• 在账单上设定明确的付款周期，明确告知“超期”的 late payment 会产生多少的手续费 admin fee 和利息 interest，尤其是第一次完成交易的客户，最好在合同上就明确写出来
• 要求一笔50%左右的定金 up-front payment 来覆盖掉最基本的成本（至少出现意外的话少赔一点）
• 在财务系统中设置自动提醒机制，一旦发现超期未支付的客户账单，能够提醒你、或者自动发送邮件去“追”客人要求付款
• 在财务系统中设置自动邮件功能，客户的最后支付期限“快到了”（例如还有三五天），发送一个友好提示 friendly reminder
• 咨询一下财务专业人士以及资深业内人士，看看业内“通用”账期应该是多少天，例如15天、30天还是60天、90天
• 考虑设置一个“激励”机制，告诉用户、准时、甚至提起付款，能够有一定的折扣

请记住，当其它的公司（供货商、零售商等）签署与您的公司文件时，意味着对方公司已经同意您的条款和条件，签署后，你的公司拥有法律保护的、小企业的权利，出现纠纷，新西兰的仲裁法庭、以及更高级别的法院，都会在法律框架内保护你。