西太平洋银行是新西兰的第二大银行，英文名称是Westpac，也就是West-Pacific西太平洋的混合连读词；它是一家总部设在澳大利亚悉尼的澳洲银行和金融服务提供商；新西兰境内经营的西太平洋银行是澳洲的子公司。在澳洲西太平洋银行拥有最多的商业网点和自动提款机，如果以管理资产数量来计算的话Westpac是澳洲第二大银行。
西太平洋银行业务范围
- 商业及零售银行服务(Business and Consumer Banking)包括接受存款、存取帐户、信用卡及其他信贷服务，Westpac也通过分行网络出售投资、退休公积金及一般保险与人寿保险产品
- 财富管理(Wealth Management)包括澳洲及新西兰的资本增益、投资管理及人寿保险业务。
- 西太平洋机构银行 (WIB) 为公司及机构客户提供理财服务，为澳洲及新西兰的公司及机构在现金、经费、资金及市场风险管理方面提供协助及技术性的指导和建议
- 新西兰零售银行服务 (New Zealand Retail) 为新西兰各地客户提供全面的零售及商业服务，同时为新西兰政府提供银行服务（缴纳政府罚款一般都是去Westpac，例如警方开具的超速罚单）
- 太平洋银行服务 (Pacific Banking) 为个人及商业客户提供全面的存款、贷款、存取帐户及国际贸易设施服务
新西兰华人使用Westpac的情况
尽管西太平洋银行是澳洲地区和新西兰地区的知名银行，但是普遍来说新西兰华人对其认知度和接受度不高，在Westpac办理存款或办理业务的华人并不是很常见。
西太平洋银行在新西兰提供了“移民银行”的服务，希望借此能够吸引移民前来新西兰地区的其他国家居民能够使用自己的服务，但是很明显它们在这个方面做得不如ASB/ANZ或是BNZ银行，同时Westpac也不像其它几家新西兰银行一样雇佣很多少数族裔雇员来方便相应的移民客户群，所以造成了华人在新西兰四大银行中最少选择西太平洋银行的现象。
对于本地人来说，Westpac的各项服务收费都相对较高，市场灵活度不够；另外由于政府罚款基本全是去Westpac缴纳，更令普通市民产生了“爱屋及乌”的心理，从潜意识中不喜欢西太平洋银行。
西太平洋急救直升机
西太平洋银行资助的救援直升机信托基金为一个总部在奥克兰的全天候医疗急救飞机组织的运转提供资金，针对新西兰部分岛屿和地区交通不便的特点，使用抢救生命的速度更快的直升机作为交通工具运载急救人员和患者；他们的工作人员全时由经验丰富的飞行员，医务人员和机务人员组成，全年365天随时待命抢救生命。
它的英文名称是Westpac Helicopter，起源可以追溯到1970年成立的救援直升机服务。那年夏天，奥克兰冲浪救生协会首次使用直升机对冲浪溺水者进行抢救。当时那架直升机专门用于在奥克兰西海岸海滩的冲浪救援，直升机救援克服了山区道路艰难、救护车不易到达的缺点，这也是新西兰人开创性的医疗救援方式，新西兰是全世界第一个使用医疗救援直升机的国家。