新西兰公民咨询局 CAB 可答疑的问题种类

新西兰公民咨询局是面向所有人开放的公共服务机构，它的网址是 www.cab.org.nz，也有免费电话 0800 FOR CAB （0800 367 222）提供全年的电话支持。另外，新西兰也是移民国家，所以 CAB 也提供中文热线服务，可以拨打 0800 788 877 ，分机 701是广东话服务，702是普通话服务，711是台语服务。

很多初来乍到的华人朋友并不知道CAB能够帮助你什么，总的来说一句话，你碰到问题别管是什么，都可以打，接线人员会根据他们的专业知识来为拨打电话的人服务，而且，还会为拨打电话者保全隐私，哪怕，你问的问题是违法的，都可以问，记住CAB不是警察局不是税务局也不是移民局，他们的服务出发点是“帮助人”。

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什么类型的问题最容易得到解决呢？包括以下的列表之中：

• 移民问题
• 教育和培训问题
• 家庭问题
• 婚姻关系
• 贫穷问题或是福利问题
• 工作问题或是工作相关的收入问题
• 住房和租赁问题
• 所在的社区、社团的相关问题
• 医疗与健康问题
• 税务财务问题（包括家庭或者小企业）
• 交通和公共交通问题
• 法律纠纷的解决和咨询
• 个人的权利、义务和社会责任问题
• 消費者保护
• 其它各种各样的一般性质的问题

总的来说，除去你不能骚扰接线人员一些关于他们的个人问题，你碰到什么情况都可拨打电话寻求帮助的。当然，碰到紧急情况还是要拨打 111 的哈，CAB不负责替你处理紧急情况。