新西兰中小商家收取信用卡附加费是否合理?

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随着疫情严重影响了新西兰的中小零售企业的运营,越来越多的企业在开源和节流两方面都下了重手,期待能够熬过寒冬。最近,站长接到几位读者的邮件询问,并且站长也发现,原本不收取信用卡附加费的一些商户,都开始针对刷信用卡的顾客收取额外费用了;而一些原本就收取附加费的,把单笔刷卡的附加费的比例也提升到2.5%-3.0%左右;这个现象是合理的吗?

根据新西兰消费者委员会以及相关法律的规定,商家只要进行了提前告知义务,并明确写明了手续费的多少,无论是刷银行卡、还是刷信用卡,亦或者是使用中国人常用的支付宝微信银联来支付,商家收取附加费 surcharge 的行为都是合理的。

通常,使用信用卡在刷卡机上刷信用卡,中小商家的附加费率在2.0%-3.0%之间都是合理的。而在线上使用信用卡,由于涉及到更高的交易风险以及各种支付网关的费用,信用卡的附加费更有可能到达3.5%-4.0%之间。

其实商家也不愿意把这笔钱转嫁给消费者,但是中小商户在与支付通道接入的时候都处于劣势,无法拿到“优异”的价格;世道艰难,商家与消费者之间也只能够相互理解了。

至于像是 Countdown, Pak’n Save, New World, Bunnings Warehouse 等新西兰零售业的“巨头”,由于它们在银行信用卡支付方面具有太强的议价能力,所以它们自行承担的信用卡费率远没有中小商家高;新西兰做生意,垄断才是王道。

商家收取消费者信用卡附加费用通常有几种形式:

  • 在账单上再手动增加手续费,然后在刷卡机上输入包含手续费的金额(较常见)
  • 先收取账单的原本金额后,再按照百分比,让客户刷第二次卡收取附加费(较少见)
  • 一些比较新的刷卡机,会自动判断客户使用的是银行卡还是信用卡,如果是信用卡,则会自动把收银员输入的金额叠加 surcharge (需要硬件支持)(刷卡通道会有10块钱左右的额外月费)

商家是否可以拒绝消费者使用信用卡?是的,商家有权拒绝。很多华人餐馆的刷卡机的 Credit 按钮上贴着一个红X就是最好的例子,这不违法。

对于商家而言在信用卡收取附加费的时候,如果不告知客户有附加费、或者未能告知附加费用的具体百分比是多少的时候,才是违法的。如果遇到收手续费却不告知的商家,则消费者可以去小额仲裁法庭起诉商家退款,并赔偿损失。

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中国上市公司新西兰资产暴雷

中国上市公司新西兰资产暴雷

新西兰老牌航空货运公司Airwork集团于今年7月初倒闭。最新消息显示,根据首份接管人报告,该公司欠下受担保债权人高达1.45亿纽币。 据报道,导致Airwork陷入困境的主要原因,是俄乌战争:五架波音757货机被困并遭俄罗斯扣押,给公司带来数以亿计的损失,被迫将相关资产价值全部核销,陷入与保险公司的长期诉讼。新西兰Airwork Group为中国深交所上市公司浙江日发精密机械股份有限公司(简称“日发精机”,002520.SZ)的海外子公司。 作为一家中国机电行业的骨干企业,海外子公司的暴雷拖累这家上市公司几年上半年亏损大幅提高。 Airwork本是新西兰最古老的航空企业之一,历史可追溯至1936年,拥有波音737货机机队,业务涵盖航空货运、维修以及飞机租赁。 公司曾在2013年短暂在新西兰上市,随后于2017年被中企并购。 2022年10月,随着地缘冲突爆发,欧盟、美国、新西兰等国与俄罗斯相互制裁。 Airwork公司也终止了与俄罗斯客户Aviastar的飞机租赁合同,结果,5架波音757-200货机被扣留在俄罗斯境内。 2022年10月,日发精机曾对上述5架飞机计提减

By 新西兰生活快讯
新西兰三个月10000岗位消失

新西兰三个月10000岗位消失

今年第二季度,一共3个月,新西兰就业岗位就又减少1万个。 自2023年12月以来,累计减少岗位已达5万。 考虑到新西兰劳动人口一共才300多万,数字已经相当大了。 第二季度中: 建筑业流失2315个岗位(下降1.3%), 住宿和餐饮服务业减少1869个岗位(下降1.2%), 行政与支持服务业则减少1337个岗位(下降1.4%)。 自2023年12月(国家党上台以来),建筑业岗位已减少1.6万个,制造业减少8700个,零售业减少6000个。 按地区看,第二季度奥克兰减少4828个岗位,惠灵顿减少1342个,霍克斯湾减少837个,怀卡托减少709个。 相比之下,汉密尔顿就业增长2%,皇后镇增长4.59%,Porirua增长4.56%。 惠灵顿是目前新西兰经济表现最差的,其次才是奥克兰。 过去一年惠灵顿有177家企业关闭,人们将部分原因归咎于财政部长Nicola Willis领导的政府部门裁员。 自2023年底以来,公共部门损失约9500个职位。至6月底,惠灵顿领失业救济(Jobseeker benefit)人数较去年同期上升16%,企业数量则下降2.3%。 财政部

By 新西兰生活快讯
新西兰总理就“新移民价值观承诺书”表态

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联合政府中的行动党和新西兰优先党正在推动起草“新西兰新移民价值观承诺书”,但国家党总理Christopher Luxon对此态度冷淡。 Luxon表示,目前政府并无正式政策,要求移民或新公民在入籍宣誓之外再作额外承诺。 他强调,新西兰已有完整的公民誓词,移民群体也普遍为能在新西兰生活而自豪。 Luxon还回应称:“绝大多数移民离开故土、语言、文化和亲友来到这里,正说明他们对新西兰怀有深厚的认同。”他坚持认为,新西兰的移民制度“一直管理得当”。 然而,新西兰优先党和行动党已在推动这一想法。 行动党副党魁兼内政部长Brooke van Velden更透露,已要求部门启动政策草拟工作,计划在今年提交内阁。 她称:“几周前我就已指示内政部官员,开始研究一项适用于入籍申请者的价值观誓言。” 新西兰优先党党魁Winston Peters也在周日高调提出该构想,声称移民在工党政府时期被“放任”,并警告现行制度仍不完善。 Peters指出,新西兰需要“聪明的移民政策”,并提议所有移民都必须签署“新西兰价值观誓言”。 目前的新西兰公民入籍誓词为:“我宣誓,将忠诚于新西兰国王查尔斯三世陛

By 新西兰生活快讯
新西兰华人助教被抢后,“三周不敢独自回家”

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一名在新西兰Whangārei一所小学教中文的华人,在经历了光天化日被两名少年持械抢劫后,时隔三周才终于敢再次独自走路回家。 Liying在当地一所小学Onerahi School担任中文助教。 8月中旬的一天,她放学后步行回家,经过Ross St附近一条小巷。 在这里,两名身穿黑衣的少年挡在前面。 起初,她并未将他们当作威胁,但走近时,对方突然上前抢走了她的手提包。 这两名年仅14岁和16岁的少年据称还亮出武器恐吓。 Liying的包里有笔记本电脑、钱包、护照以及大学的学习资料,其中包括一篇正在撰写的论文。 受惊的她随即跑到寄宿家庭家中报警。 消息传出后,学校校长AnnMaree MacGregor在学校Facebook页面发文,呼吁民众提供线索,寻找失物。 警方表示,整个社区都积极提供监控录像和信息,使调查进展顺利。 仅两天后,警方就找到了涉案少年,并追回了电脑。 案件处理结果是:14岁男孩在当地青少年法院出庭,16岁男孩则被移交青少年援助部门。 警方强调,这次事件不应让人对新西兰产生负面印象,社区的团结和热心正是当地最可贵的特质。 三周后,Liying鼓

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