新西兰部分中小商家对信用卡收取附加费用是合理的吗?

credit-card-surcharge

在新西兰几乎100%的商家都接受刷卡付款的服务,这也就是为什么新西兰的刷卡机如此流行,而现金如此不流行的原因。作为一个重度使用银行卡进行支付的国家,新西兰所擅长的,正是中国大陆所不擅长的。由于支付宝和微信支付在中国大陆的异军突起,让中国大陆变成了“要么现金要么刷手机”的地方,反而刷银行卡这样的方式被边缘化了。

正由于在中国大陆刷银行卡被边缘化,所以才造成中国大陆只要提供刷卡服务,那么就不论刷信用卡还是银行借记卡,商家都接受。但是在新西兰你会发现,除了大型超市、加油站、百货商场之类的地方对于信用卡或是借记卡无所谓外,中小商家对于信用卡还是蛮抗拒的,尤其是华人经营的生意更是如此,不少的华人餐馆要么完全不接受信用卡付款,要么要加收2.5%-3%的附加费用,也就是所谓的 surcharge。

Surcharge,也叫做“附加费”或者叫做“结账费用”,指的是商家在收取支票、信用卡的时候向客户收取的额外费用,例如,你购买的商品或者是服务是100纽币,使用普通的银行借记卡,只需要刷100块钱;而如果使用信用卡,商家会说,我要收你102.50的费用,因为我们“本小利薄”,受不了银行在信用卡上的收费。

当然了,这与新西兰的发卡银行以及收单银行对于信用卡交易的高额手续收费有关,商家还真不是想在手续费上挣钱,而是实在没办法只好把手续费转嫁给消费者。

不少刚来到新西兰的朋友问到,都是付款买东西,凭什么信用卡要多交钱呢?你给我的发票还是原来的商品标价啊,多出来的手续费你怎么不体现在收据上呢?这合法吗?

credit-card-surcharge

image source: pixabay

根据新西兰的消费者保护法,商家在接受信用卡消费的时候,向消费者收取附加费用、或者不收取,完全由商家决定,并不违法。新西兰消费者保护法规定,商家必须清楚的、确定的标注购买产品或者服务的全部成本,以便消费者对于是否购买做出明智的决定。商家收取 Surcharge 的话,要在刷卡机的“信用卡”按钮上贴一个小小的标签,告知“2.5% surcharge”;或者是口头告知也可以。如果商家经营的是网上业务,那么在结账的时候也可以告知 credit card service fee / convenience fee ,那么收取附加费用就是被认可的、而非欺诈。

在新西兰,由于发卡银行和收单银行的各种各样对于信用卡交易的收费模式非常的复杂,所以商家通常会以两种方式对于消费者进行“附加费用转嫁”:

  • 按照交易金额的百分比进行收取,不过最高的附加费用百分比不得超过20%
  • 无论支付的金额是多少,按照交易收取固定费用,但单笔交易的固定手续费不可以超过20纽币

如果消费者要求商家必须把附加费用以某种方式体现出来,那么商家可以选择三种方式:

  • 计入商品或服务总金额,给消费者开出包含附加费用的发票
  • 不计入总金额,商品或服务是一项,surcharge 在收据上单独列出来,例如前文提到的叫做 admin fee / credit card convenience fee 等等
  • 不计入商品或服务总金额,商品一张发票,surcharge 一张发票

无论以上的哪种方式,务必记住,只要收取附加费用,商家必须提前告知消费者关于信用卡附加费用的事宜,另外,新西兰消费者保护法要求消费者可以在付款的过程由于附加费用的原因产生“变卦”放弃支付,必须可以随时取消该交易。

Read more

奥克兰部分城区自来水检测发现大肠杆菌,受影响区域居民应在用水前煮沸

奥克兰部分城区自来水检测发现大肠杆菌,受影响区域居民应在用水前煮沸

由于在本周一晚间的自来水常规水质检测中发现了大肠杆菌的迹象,奥克兰部分区域的居民收到了预防性沸水通知。 通知覆盖范围包括奥克兰Hillsborough、Mt Roskill、Royal Oak以及Three Kings地区。 居住在上述地区的居民应使用煮沸后的自来水或商店购买的瓶装水用于饮用、洗漱、制冰、洗碗和准备食物。 相关区域自来水水质的最新消息将于本周二中午前后发布。 奥克兰水务集团Watercare在一份声明中称,本次发布预防性烧沸自来水通知是"作为一项安全措施"。 "这意味着我们建议相关受影响居民在接到进一步通知前使用煮沸后的自来水。" 水务集团表示,上述城区中并非所有街区的自来水都受到了影响,居民可访问Watercare网站查询更详细的信息。 "请广大居民帮忙在邻里之间转达该通知。" Watercare首席运营官Mark Bourne说,该决定是为了确保公共卫生安全,水质调查工作仍在继续进行中。 "我们明白沸水通知对家庭和企业造成了不便,但我们在一次例行水质检测中发现了大肠杆菌的踪迹,此举是为了确保公共卫生安全采取的预防性步骤。其他检测结果均为正常,目前我

By RNZ中文
新西兰KiwiSaver缴费比例开始强制上调

新西兰KiwiSaver缴费比例开始强制上调

4月1日开始,新西兰将迎来一系列政策与规则调整。 这些变化涵盖退休储蓄、最低工资、福利补助、税收以及电费等多个方面。 KiwiSaver缴费上调:退休储蓄增加,但到手工资减少 从4月1日起,KiwiSaver默认缴费比例将从3%提高至3.5%,适用于雇员和雇主双方。 调整将自动执行,除非个人申请临时维持3%比例。 此前一项调查显示,约15%的受访者计划申请降低缴费比例。 此外:16至17岁年轻人:只要自己缴费,也将首次获得雇主配套缴款。 短期来看,员工税后收入将略有下降;但长期退休储蓄将增加。 福利与养老金上调:跟随通胀调整 4月1日起,多项政府补助将按通胀上调3.11%: * Jobseeker(25岁以上单身):每周从361.32纽币增至372.55纽币(税后) * 单亲家庭补助(Sole Parent Support):从505.80升至521.52纽币 同时,新西兰养老金也将上调: 单身独居者:每两周从1076纽币增至1110.30纽币

By 新西兰生活快讯
奥克兰Smith & Caughey's大楼要卖了,“机会几十年一遇”

奥克兰Smith & Caughey's大楼要卖了,“机会几十年一遇”

奥克兰市中心最繁华的Queen Street上,承载着几代人记忆的地标建筑,如今正式走向市场。 曾经营长达145年的百货商店旧址——Smith & Caughey's大楼,关闭近一年后,如今挂牌出售,引发本地与海外投资者高度关注。 145年历史落幕后的“再出发” 这里曾是新西兰高端商场Smith & Caughey旗舰店所在地。 自19世纪末创立以来,这里一直是奥克兰最具代表性的零售品牌之一。 直到2025年7月正式关店,宣告145年历史画上句号。 门店关闭不仅带来情感冲击,也造成现实影响——约100名员工失业,店内陈列、家具以及库存商品被悉数拍卖,包括深受喜爱的圣诞老人装饰。 关闭背后的原因,是奥克兰CBD人流减少及销售下滑,Queen Street近年来客流不振,对传统百货业态造成持续冲击。 地块启动出售,吸引全球资本关注 如今,这一地标资产已由房地产咨询公司JLL New Zealand正式推向市场。 公司将其称为奥克兰“中城”(midtown)区域价值约100亿纽币城市更新进程中的一个关键节点。 物业涵盖多个相互连接的建筑,拥有多个产权地块。 具体包括Q

By 新西兰生活快讯
移民法修订争议:“华人建筑工人会被查ID”

移民法修订争议:“华人建筑工人会被查ID”

围绕新西兰移民法修订的一系列提案,法律界近日展开激烈争论。 移民部长Erica Stanford否认相关改革会“妖魔化移民”,强调调整只是为了提升可操作性。 根据提案,政府计划对2009年《移民法》进行多项修改,包括: * 收紧驱逐出境规定,将持居民签证者因犯罪而面临驱逐的追溯期限,从10年延长至20年 * 取消访客签证和临时签证持有者基于人道理由向移民与保护法庭提出上诉的权利 * 加强打击移民剥削的执法能力 此外,争议最大的一项,是赋予移民官员更大权限,可对“可能违反签证条件”的人员进行拦截和询问。 资深移民律师Alastair McClymont对此提出强烈批评,称其“令人厌恶”。 根据现行法律,移民局官员可以拦截并拘留被怀疑为逾期滞留者(overstayer)的人士。 而新提案则将这一权限扩展至“可能违反签证条件”的人群,例如在非指定雇主处工作的持工签人士。 McClymont担忧,这可能导致某些群体在现实中被更频繁盘查。 他举例称,例如在华人建筑工地工作的亚裔人士,可能更容易成为执法对象,从而被迫随身携带身份证明文件,否则甚至可能被短暂拘留。 他还批评

By 新西兰生活快讯