新西兰部分中小商家对信用卡收取附加费用是合理的吗?

credit-card-surcharge

在新西兰几乎100%的商家都接受刷卡付款的服务,这也就是为什么新西兰的刷卡机如此流行,而现金如此不流行的原因。作为一个重度使用银行卡进行支付的国家,新西兰所擅长的,正是中国大陆所不擅长的。由于支付宝和微信支付在中国大陆的异军突起,让中国大陆变成了“要么现金要么刷手机”的地方,反而刷银行卡这样的方式被边缘化了。

正由于在中国大陆刷银行卡被边缘化,所以才造成中国大陆只要提供刷卡服务,那么就不论刷信用卡还是银行借记卡,商家都接受。但是在新西兰你会发现,除了大型超市、加油站、百货商场之类的地方对于信用卡或是借记卡无所谓外,中小商家对于信用卡还是蛮抗拒的,尤其是华人经营的生意更是如此,不少的华人餐馆要么完全不接受信用卡付款,要么要加收2.5%-3%的附加费用,也就是所谓的 surcharge。

Surcharge,也叫做“附加费”或者叫做“结账费用”,指的是商家在收取支票、信用卡的时候向客户收取的额外费用,例如,你购买的商品或者是服务是100纽币,使用普通的银行借记卡,只需要刷100块钱;而如果使用信用卡,商家会说,我要收你102.50的费用,因为我们“本小利薄”,受不了银行在信用卡上的收费。

当然了,这与新西兰的发卡银行以及收单银行对于信用卡交易的高额手续收费有关,商家还真不是想在手续费上挣钱,而是实在没办法只好把手续费转嫁给消费者。

不少刚来到新西兰的朋友问到,都是付款买东西,凭什么信用卡要多交钱呢?你给我的发票还是原来的商品标价啊,多出来的手续费你怎么不体现在收据上呢?这合法吗?

credit-card-surcharge

image source: pixabay

根据新西兰的消费者保护法,商家在接受信用卡消费的时候,向消费者收取附加费用、或者不收取,完全由商家决定,并不违法。新西兰消费者保护法规定,商家必须清楚的、确定的标注购买产品或者服务的全部成本,以便消费者对于是否购买做出明智的决定。商家收取 Surcharge 的话,要在刷卡机的“信用卡”按钮上贴一个小小的标签,告知“2.5% surcharge”;或者是口头告知也可以。如果商家经营的是网上业务,那么在结账的时候也可以告知 credit card service fee / convenience fee ,那么收取附加费用就是被认可的、而非欺诈。

在新西兰,由于发卡银行和收单银行的各种各样对于信用卡交易的收费模式非常的复杂,所以商家通常会以两种方式对于消费者进行“附加费用转嫁”:

  • 按照交易金额的百分比进行收取,不过最高的附加费用百分比不得超过20%
  • 无论支付的金额是多少,按照交易收取固定费用,但单笔交易的固定手续费不可以超过20纽币

如果消费者要求商家必须把附加费用以某种方式体现出来,那么商家可以选择三种方式:

  • 计入商品或服务总金额,给消费者开出包含附加费用的发票
  • 不计入总金额,商品或服务是一项,surcharge 在收据上单独列出来,例如前文提到的叫做 admin fee / credit card convenience fee 等等
  • 不计入商品或服务总金额,商品一张发票,surcharge 一张发票

无论以上的哪种方式,务必记住,只要收取附加费用,商家必须提前告知消费者关于信用卡附加费用的事宜,另外,新西兰消费者保护法要求消费者可以在付款的过程由于附加费用的原因产生“变卦”放弃支付,必须可以随时取消该交易。

Read more

新西兰最新失业率公布:创10年新高

新西兰最新失业率公布:创10年新高

今天上午,新西兰公布的最新官方数据显示,全国失业率再次上升,目前达到5.4%,失业人数约16.5万人,较上一季度增加5000人。 原本经济学家预期今天的数据应该较上一季有所改善。 但这一“意外”数据毫无疑问将直接打击Luxon-Willis内阁——数据会让大选年的国家党十分尴尬。 数据显示,2025年第四季度失业率5.4%,此前第三季度为5.3%,第二季度5.2%,呈现连续上升趋势。 新西兰统计局劳动力统计主管Jason Attewell表示,这是自2015年第三季度(当时为5.7%)以来的最高失业率水平。 他指出,在2025第四季度中,劳动力市场的参与度有所提高,“就业人数和失业人数同时上升”,反映出更多人重新进入劳动力市场,但并非所有人都能顺利找到工作。 “就业不足”人群继续扩大 数据显示,被统计为“就业资源未充分利用”(underutilised)的人数比例有所上升。 这一指标不仅包括失业者,还涵盖了就业不足、希望增加工作时长的人群。 全国共有40.9万人被列为就业资源未充分利用,较第三季度40.7万人略有增加。 工资增长未跑赢通胀 数据还显示,工资增长仍未

By 新西兰生活快讯
消防员偷偷对新西兰总理做“不雅”手势,网友“乐翻了”

消防员偷偷对新西兰总理做“不雅”手势,网友“乐翻了”

最近,新西兰总理Christopher Luxon由于一条走访灾区时拍摄的视频,在社交媒体上爆火。 但这条视频的主角并不是他。 消防员背对Luxon比不雅手势 这段引发争议的视频最早发布在TikTok上。 画面中,新西兰总理Christopher Luxon站在一架国防军直升机前,与一名身穿反光背心的消防人员交谈。 Luxon一边说话一边打着手势,随后拍了拍对方的手臂,转身朝直升机走去,临上机前还回头朝镜头挥了挥手。 但就在Luxon背对镜头离开后,这名消防员转向镜头,做出了一个带有明显性暗示、常被用来嘲讽的猥亵手势。 视频一经发布,立刻在Tiktok上爆火。 消防与应急部门FENZ随后证实,视频中的人员确实是消防系统的一员。 部门发言人表示,FENZ“不认可视频中呈现的行为”,并已就此展开调查。 直播节目现场,Luxon第一次看到视频 对于这段视频,Luxon本人一开始并不知情。 今天一早,他参加了本地媒体的直播节目时,主持人直接把这段片播给Luxon看。 他看完后,笑着说:“没看到啊~” 他接着表示,自己作为总理的工作就是走进社区,与当地民众交流,确

By 新西兰生活快讯
“开学账单逼近两周工资!”很多新西兰妈妈吃不消了

“开学账单逼近两周工资!”很多新西兰妈妈吃不消了

新学年刚开始,校服、电脑、文具、社团费接连而来,越来越多新西兰家长发现,送孩子回学校,正在变成一笔“吃不消的账”。 校服、电脑、文具,一项都躲不开 13岁的新学年,Ngo Giang的儿子要在惠灵顿读高中,单是为“开学准备”这一件事,就花掉了几乎相当于她两周的工资。 校服只是其中一部分。 但孩子小学时还能用的Chromebook已经不符合要求,需要重新配电脑;文具清单算下来大约要80纽币;再加上社团报名费和学校捐款,账单一项项叠加,让人几乎没有喘息空间。 为了压低开支,Ngo开始在社交媒体上找资源,最终联系上一位同样有13岁儿子的单亲妈妈,两人互相分享信息、对接二手资源。 最终,她用300纽币凑齐了孩子需要的校服。 “有些想要的,只能先放一放” 即便如此,这个过程并不轻松。 为了找到合适的二手校服,她带着儿子跑了五户人家,雨衣和皮带继续沿用旧的,只买了一条短裤和一套体育服。 “我希望他在这个年纪能够无忧无虑地生活,不必为钱烦恼。但现实是我还是要告诉他,为什么我们要买二手校服,而不是全新的。 “我不得不坐下来和儿子解释,学年预算要分成不同类别,他肯定想要些其他东

By 新西兰生活快讯
新西兰小镇被保险公司“拉黑”,史上首次

新西兰小镇被保险公司“拉黑”,史上首次

南岛西海岸的Westport写下了一个扎心的历史纪录——全镇被一家大型保险公司集体“拉黑”! 不是保费涨价,也不是免赔额翻倍,而是大型保险商表示:“这个地方的新订单一律不接!”——多少钱都不保了。 如果你翻开地图,Westport就在南岛西海岸的布勒河(Buller River)入海口。 这里的步道能让你看到新西兰最壮观的海豹栖息地,也是冲浪、漂流、探洞(有绝美的石灰岩拱门)等冒险活动的天堂。 但是,小镇有一个重大的bug:处在 “夹心饼干”的地形中间。 小镇靠水而居:左手是大海,右手是新西兰流量最大的河流之一——布勒河。 仅仅在过去几年里,这里就遭遇了多次“百年一遇”级别的特大洪灾。 小镇街道变成河道,居民划着皮划艇进出,甚至数百户人家在半夜被紧急疏散。 于是今年发生了这样一件事情: 新西兰大型保险商之一的AA Insurance致信布勒区市长Chris Russell,正式通知: * 暂停在7825邮编区域承保新的住宅和房东保险 * 该邮编覆盖Westport、Carters Beach和Cape Foulwind * 现有客户的保险仍然有效 * 若房屋

By 新西兰生活快讯