新西兰最大的电信服务商，也是新西兰早已被私有化的“国有企业”新西兰电信 Spark（原名 Telecom）今天早上发生大面积的断网事故，从北岛北部的最大城市奥克兰 Auckland 到南岛的但尼丁 Dunedin，使用 Spark 服务的手机用户和家庭宽带用户均出现了不能连接到网络的状况。比较意外的是该公司的网页上的服务状态信息却显示“全国境内一切正常”，这让不少用不上网络的用户十分郁闷，许多人前往 Facebook 和 Twitter 的页面吐槽 Spark 的服务。
经过几个小时的紧急修理，目前 Spark 所有的服务已经恢复正常，根据该公司的媒体消息透露，之所以出现如此大范围的故障的原因是该公司核心网络的交换设备出现硬件错误，技术人员已经使用备用的硬件更换了故障设备。作为电信级服务商，国家级主干网络服务商，Spark 的这次故障让人感觉到不可思议，核心网络上的设备居然没有双备份、或者说备份硬件没有在第一时间内自动替换掉出现故障的主硬件；相信这次事故将会让 Spark 的声誉受损，甚至流失一部分“不开心”的客户。
看新西兰网站的统计数据显示，浏览看新西兰网站的用户最大的一部分（超过35%的访问流量来自于 Spark 的网络），许多华人朋友喜欢使用 Spark 的网络，虽然价格可以说是最贵的，但是有中文客服热线、高速的国际连接带宽都是让华人选择其服务的理由。
