新西兰旅游
在新西兰如何投诉旅行社?
新西兰作为“吃旅游饭”的国家之一,自然希望对于旅游行业的服务质量有着严格的把控。大大小小的旅行社在新西兰有不少,作为行业的“排头兵”,旅行社的服务流程、水平、态度与客户的满意度息息相关;但是很遗憾的是,新西兰政府没有任何的“旅游公司牌照”,也就是说,任何人或者组织都可以注册一个以旅游或是游客为服务对象和收入来源的新西兰公司。不过呢,新西兰的旅行市场至今也没有“混乱不堪”过,因为看新西兰网站以前曾经普及过,在新西兰有一个旅游行业组织,叫做“新西兰旅游行业协会”TAANZ;它是新西兰的各大旅行机构自发性的组织的行业自律性的协会组织,英文全名 Travel Agents’ Association of New Zealand,简称 TAANZ。 image source: pixabay 如果您在新西兰的旅游过程中,对于新西兰本地运营的旅行社(地接社)有了任何的不满意,首先要去与这家旅行社(旅游公司)进行交涉,看如何解决,是退款、是道歉、是补偿、还是其它的方式。如果与旅行社交涉失败,