新西兰做导游需要的技能和资质

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新西兰拥有独特而优美的风景,是被上帝眷恋、被自然宠爱的国度。这里不仅有你想要的蓝天白云绿草红花,更有你梦中的诗和远方。近些年,新西兰越来越明白,坐拥如此的资源,为什么不“靠山吃山”把旅游业做大做强呢?所以,新西兰的旅游业在近三十年得到了蓬勃发展;当然了,由于旅游是非常注重服务的行业,适当的监管也是超级必要的。

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image source: pixabay

导游,可以说是旅游业最重要的组成部分之一,在新西兰,导游的日常工作包括、并且不仅限于以下内容:

  • 陪同游客游览自然风景景区,描述和解释旅途中的兴趣点(当然,大部分导游嘴里的故事你就随便听听就好了,别信)
  • 安排游客参观博物馆、政府大楼和展览馆等场所
  • 回答游客的问题,或者提供正规的书面信息,以及帮助非英语为母语的游客做翻译
  • 具有毛利文化和语言的一定基础,能够为游客讲解一些具有毛利特色的风土人情
  • 安排游客住宿、膳食以及交通行程
  • 有些“司机+导游”一体的“司导”还需要驾驶旅游车,带着游客短途长途的游览;如果开旅游车,需要有P Licence(乘客驾照)
  • 协助解决旅游过程中遇到的意外情况
  • 带着游客购物(你懂的)

既然有这么多的技能和需求要在带领游客的过程中使用,那么对于导游的个人素质、专业技能、语言水平和文化背景,都要一定的水准:

  • 熟悉所从事导游的地区,景点名胜的著名景色,人文历史
  • 了解新西兰的文化、历史、社会、地理、动植物
  • 必要的相关文化知识储备
  • 良好的驾驶技能和双语、三语能力
  • 组织能力、协调能力和领导能力

那么,导游要做这么多的事情还有这么高的标准,是不是在新西兰当导游很难呢?出乎你意料的是,新西兰大部分的导游都不需要资格(没有《导游证》这个东西)。野导游在新西兰遍地都是,虽然 NZQA 推出了 LEVEL 4 的课程让导游行业尽可能的“有资格”,但是,野导游并不违法啊,没有监管机构抓的。只有一种导游,也就是“中国公民旅游目的地国家计划”ADS 的导游,需要申请资质。

成为ADS导游,还是颇要费点功夫、费点钱的。

  • 必须是新西兰公民、或者是新西兰永久居民、或者已经在新西兰持有合法有效的工作签证并在导游行业中工作满五年
  • 英语不是母语的人士,需要证明雅思听和说单项至少都有5分
  • 或者,英语不是母语的人士,需要新西兰移民局的确认函,证明申请人的永久居留身份是在技术移民类别下申请的,并且申请人已经到达新西兰移民局对于申请人所设定的最低标准
  • 或者,英语不是母语的人士,NZQA 通过至少 LEVEL 5 的认证(至少有两年全日制英语学习的经历)
  • 中文不是母语的申请人,需要通过汉语水平考试9分以上
  • 具有六个月以上在新西兰担任入境旅游团导游工作的经验
  • 新西兰急救证书认证 NZQA Unit 6400, 6401&6402 or 26551 & 26552
  • 两千多纽币的申请费用(真是贵啊)

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