奥克兰Smith & Caughey’s宣布彻底关门，原因披露
完全撑不住！缩小规模之后，依然步履维艰。
奥克兰百年老店Smith & Caughey’s昨日傍晚发布：将彻底再见！
“我不希望在我的任内终结”
在新西兰零售业百年历史长河中，Smith & Caughey’s始终是奥克兰皇后街上一道优雅不变的风景。
如今，这位有着145年历史的“贵族夫人”，将在2025年7月31日正式谢幕。
伴随而去的，还有近百名忠诚员工的岗位。
这家成立于1880年的老牌百货公司，曾挺过两次世界大战和两场经济大萧条，却未能熬过这个时代。
走进皇后街上的Smith & Caughey’s，货架一尘不染，店员衣着考究，但店内却有些寂静。
百年来，Smith & Caughey’s不仅是奢侈品的代名词，更是奥克兰圣诞节的象征——那扇装点童话般橱窗的玻璃，每年新年前都会吸引成千上万市民驻足欣赏。
2024年5月，时任董事长Tony Caughey面对媒体，在那一周，他向约240名员工通报了关闭公司业务的提案：“我曾希望这一天不会发生在我任内。”
他列举了导致公司走向终局的五大因素：新购物中心的崛起、皇后街购物环境恶化、疫情后的消费习惯变化、高通胀与生活成本危机、以及百货业态的全球式微。
“单独面对其中任何一个挑战我们都能挺过，但合在一起，就太难了。”
转型尝试宣告失败
Smith & Caughey’s在过去五年中收入下降了40%。
自2022年起就开始亏损。为自救，公司委托顾问团队寻找突破口，方案多达十几种，但都难以实现与投入匹配的回报。
2024年底，Newmarket分店关闭，皇后街门店也缩减为只保留底层零售区域，员工人数压缩至100人左右。
然而，精简运营未能挽救颓势。
昨天5月21日，公司正式宣布将永久关门。
代理CEO Matt Harray沉痛表示：“我们翻遍每一块石头，尝试所有可能，仍无力回天。
“对员工、供应商和忠实顾客来说，这一决定都令人心碎。”
没有寻求政府资助，“不想让纳税人买单”
Smith & Caughey’s至今仍是家族控股企业，其中48%股权归属于Marianne设立的慈善信托，剩余部分由约60个Caughey家族成员共同持有。
Tony Caughey提到：“我父亲19岁入职，直到90岁才从董事会退休，一干就是71年。
“多代人都把一生奉献给了这家公司。我们这两年之所以如此努力想救活它，也正是因为这种家族责任感。”
然而，走过五代的家族企业，在分散化和多元化中也难免共识渐远。
“从前事情是在餐桌上决定的，现在得靠无数场Zoom会议协调各方。”
面对外界对可能政府援助的猜测，Tony Caughey坦言，公司从未向政府申请过援助。
“我们考虑过，但认为对纳税人或市民来说并不公平。”
他将希望寄托于奥克兰市未来的整体振兴：“我们需要一个国际一流、宜人的市中心。”
网友：“被奥克兰市议会害死的”
Smith & Caughey’s彻底关门的消息引发了网友海啸般的舆论。
多位网友指出，“奥克兰市议会害死了”这家企业。
这几年，奥克兰市中心停车位置越来越少，加上长期施工、治安恶化，造成许多人都不愿意再去City购物。
Smith & Caughey’s在新西兰零售史上的地位举足轻重，它比Farmers早了近30年诞生，仅次于1854年成立的基督城Ballantynes。
这家百货曾为出征一战的员工提供经济支持，也曾在Tāmaki Drive建成前于St Heliers设立度假屋，是名副其实的“家族式企业”。
如今，在全球百货行业整体萎缩、线上零售崛起、消费者结构和习惯剧变的大背景下，“贵族夫人”终将谢幕。
但她留给奥克兰人的回忆，将永远镌刻在皇后街那栋古老的建筑中。
Reference:
https://www.nzherald.co.nz/business/companies/retail/smith-caugheys-to-close-the-rise-and-fall-of-the-grande-dame-of-queen-st-why-aucklands-famous-department-store-is-in-its-final-days/GHFUNNTYP5ETDEKKCZ4MV4ITAE/
