孩子“噎得脸都青了”，家人打111叫救护车却没人接

大家常说危险时候找警察，新西兰的这对年轻夫妇也是这么想的，但是关键时候，却掉了链子......

孩子很危险叫不了救护车

1月29日下午 5 点左右，Patumāhoe的居民Steve和Breanne Smith正在给他们的儿子Reef喂牛油果泥，这是很经典的婴儿辅食，他们喂了很多次，但是这次出了问题。

Steve表示，“我们注意到他的脸开始有点红，而且吞咽困难，然后情况变得越来越糟。”Breanne大喊“他脸色发青了”，然后把宝宝从高脚椅上拉出来，拍打他的后背，试图把食物弄出来。当这个方法不起作用时，她将宝宝放在地上并开始进行心肺复苏，同时Steve拨打了111。

Steve说他打过两次电话。两次都有111接线员接听电话并将他转接到救护车呼叫中心。但每次电话都是只有忙音，没有人接听。“第二次的时候我开始大喊大叫，”Steve说。“我的孩子快死了，我现在需要一辆救护车。”

关键时候只能自救

后来他们放弃了叫救护车，并打电话给了附近的一名护士。后来警方派了一辆救护车到他们家，但那时他的妻子已成功帮孩子将食物吐出，而Reef也开始“清醒过来”。而后Reef被送往医院检查肺部是否有食物残留，并被允许当晚回家。

Reef出生时患有食管闭锁，这是一种先天缺陷，意味着食管的两个部分不能正确连接在一起。他出生时就接受了手术来纠正这个问题。

Steve说，这次经历让他和妻子非常震惊。“如果我没有接受过婴儿心肺复苏术（CPR)的培训，结果可能就很糟糕。”Breanne说。

夫妻表示可以理解

两位父母都强调了学习婴儿心肺复苏术（CPR)的重要性，并表示他们不会对一线工作人员感到不满。“我们知道这不是他们的错，我们知道他们资金不足。”Steve说。“但（政府）必须开始为此提供更充足的资金，否则会有人因此丧命。”Hato Hone St John的发言人证实，一辆救护车昨晚去了他们的家。

“我们不知道昨晚拨打的111电话有任何技术故障，我们需要一些时间进行调查。与此同时，我们鼓励家属与我们联系，以便我们直接与他们讨论。”

Reference:
https://www.nzherald.co.nz/nz/111-ambulance-calls-go-unanswered-as-auckland-baby-chokes-and-turns-blue-st-john-to-investigate/OU23CRAOBNALTDRGOT7GM2SYJY/