广电总局，这个名字对于大家来说肯定不陌生；新西兰有没有这样的机构呢？答案是有的，不过，它的职责范围和权力没有中国大陆的广电总局那么宽泛和强力。新西兰广播电视标准局，简称 BSA，全称 Broadcasting Standards Authority，毛利语的名字是 Te Mana Whanonga Kaipaho。
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新西兰“广播电视标准局”是依据新西兰的《Broadcasting Act 1989》法律而设立的，来监管新西兰广播、电视等媒体是否达到规范要求的机构。大家会说，这样一个机构是不是代表新西兰政府来进行管理的呢？错了，BSA是一个独立的皇冠实体 Crown Entity，理论上，新西兰政府是不可以干预或“指导”BSA的工作的。这也就保证了广播电视媒体的独立性，其言论导向不会被新西兰政府所左右。
虽说叫“广播电视标准局”但实际上，BSA对于新西兰人而言，最熟悉，也几乎是“唯一”的职责，就是接受公众对于广播电视内容的投诉。是的，您没看错，其实，它主要就是处理来自各方面对于广播电视内容和标准的投诉的机构。
任何人，无论身处哪个地区，哪个族裔，讲哪种语言，都可以对新西兰的广播、或是电视中提到的观点、涉及的内容、播放的广告进行投诉。如果您对于电视上、或者广播中播出的内容有异议，可以用电子邮件、或者是写信的方式，提交到 BSA 进行一个正式的投诉，BSA会在20个工作日内给出答复。如果BSA第一次的答复没有让投诉人满意，投诉人可以申请复议；如果投诉人对于处理结果依然不满意，可以向新西兰的法院提起民事诉求。
新西兰境内的电视台、广播电台都会接受 BSA 的管理，该机构给出的处罚意见各家电台是绝对要遵守的，否则就“不用在这个行业里混了”。当然，BSA对于选举类的广告、以及涉及到侵犯公民隐私的投诉是不进行处理的，这个您要注意；比如说，电视上看到了某个政党的选举广告，鼓吹某些不切实际的政治口号，您看见了您也不能向BSA投诉说“嘿，XX党派正在电视上吹牛呢，它们做不到这点….”
华人的电视台目前在新西兰有 28/29/32/33/37 ，另外还有 AM/FM 上的几个广播电台，如果这些电台、电视台播放的内容让您觉得不爽，一样可以到 BSA 进行投诉的。